FAQs

目前，PandaVPN 支援 Windows、macOS、Android、iOS、Linux、Android TV、Apple TV 以及命令列版 CLI。

您可以在 Windows 電腦、Mac、Android 手機、Android 平板、Android TV、iPhone、iPad、Linux 裝置和 Apple TV 上使用 PandaVPN 服務。

如果您需要在伺服器、路由器環境或其他支援命令列的裝置上使用，也可以選擇 PandaVPN CLI 版本。建議您前往官網下載對應平台的最新版用戶端：
https://pandavpnpro.com/download

安裝 PandaVPN 後，開啟應用程式或用戶端，進入 Sign In（登入） 或 My Account（我的帳號） 頁面。

• 如果你已經有 PandaVPN 帳號，請使用帳號資訊登入。
• 如果你是透過 App Store 或 Google Play 購買的 PandaVPN，請在同一裝置上登入；如果會員狀態沒有顯示，可點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。
• 在行動裝置上，安裝後 PandaVPN 可能會自動建立試用帳號。你可以直接選擇伺服器並連線使用。
• 如果使用 PandaVPN CLI 用戶端，請開啟終端機，執行 panda login，然後按照畫面提示操作。

登入後，選擇伺服器並點擊 Connect（連線），即可開始使用 PandaVPN。

如果忘記密碼，請在登入頁面點擊 Forgot Password（忘記密碼）。如果帳號未綁定電子郵件，請聯絡支援團隊，並提供 PandaVPN 數字 ID 或付款憑證。

建議只透過以下官方管道下載 PandaVPN：

• 官網：https://pandavpnpro.com/download
  可下載 Windows、macOS、Linux、Android APK、Android TV APK，以及依晶片架構區分的 CLI 用戶端（Windows / macOS / Linux）。
• Android：可透過 Google Play 或官網下載官方 APK。
• Android TV：可透過 Google Play 或官網下載官方 APK。
• iPhone / iPad / Apple TV：請透過 Apple App Store 下載；官網入口最終也會跳轉到 App Store。
• GitHub：也可從官方倉庫下載：[https://github.com/PandaVPN/PandaVPN]

請勿下載第三方 APK、破解版、網路硬碟安裝包或不明網站版本。VPN 安裝包一旦被竄改，可能影響你的網路連線、帳號安全和隱私保護。

如果你是第一次使用 PandaVPN，可以先選擇 Smart-Select Server（智慧選擇伺服器），或從 Recommend（推薦） 清單中選擇伺服器。這些選項可以幫助你快速選擇合適的線路，無需手動比較不同地區。

你也可以根據使用需求選擇伺服器：

• 日常瀏覽網頁時，可使用 Smart-Select Server，或選擇離你較近的伺服器。
• 如果想存取特定國家或地區的內容，請選擇該國家或地區的伺服器。
• 如果用於串流、遊戲或視訊通話，建議優先嘗試附近的伺服器，以獲得更低延遲。
• 如果某個伺服器速度較慢或連線不穩定，可以中斷連線後切換到其他伺服器再試。

選擇伺服器後，直接點擊該伺服器將自動連接此線路。連接成功後，即可開始使用 PandaVPN。

連線 PandaVPN 後，你可以透過以下方式確認是否連線成功：

• PandaVPN 應用程式內顯示 Connected（已連線） 狀態。
• 目前伺服器或線路顯示為已連線，並開始顯示連線時長。
• 裝置狀態列可能會出現 VPN 圖示、鑰匙圖示或 VPN 標識。
• 開啟網頁或應用程式時，網路可以正常存取。
• 如需進一步確認，可以查看目前 IP 位址或所在地區是否已變為所連線伺服器的位置。

如果應用程式顯示已連線，但網路無法正常使用，可以嘗試斷線後重新連線，或切換到其他伺服器再試。

你可以根據裝置類型選擇對應的安裝方式：

• Windows / macOS / Linux：前往 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download，選擇對應系統下載安裝包，下載後依提示完成安裝。
• Android 手機或平板：可從 Google Play 下載，也可以從官網下載官方 Android APK 後安裝。
• Android TV：可從 Google Play 下載，或從官網下載官方 Android TV APK 後安裝。
• iPhone / iPad / Apple TV：請前往 Apple App Store 搜尋 PandaVPN 並安裝；官網入口也會跳轉到 App Store。
• CLI 用戶端：前往官網下載頁面，選擇 Windows、macOS 或 Linux 對應版本，並根據裝置晶片架構下載合適的安裝包。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器並點擊連線即可使用。

為確保安全，請只透過 PandaVPN 官網、官方應用程式商店或官方 GitHub 儲存庫下載，不要安裝第三方 APK、破解版或網路硬碟安裝包。

如果首次連線失敗，請先中斷連線後重新連線，或切換到其他伺服器再試。

也可以重新啟動 PandaVPN 或裝置，並檢查網路、防火牆或安全軟體是否阻擋連線。

如果你不確定該選擇哪個協定或連線方式，建議使用 Smart Mode（智慧模式）。PandaVPN 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式，適合日常瀏覽、串流媒體和首次使用。

如果安裝 PandaVPN 後應用程式無法開啟或無法正常執行，可以先嘗試以下方法：

• 確認你的裝置系統版本符合 PandaVPN 的執行要求。
• 關閉 PandaVPN 後重新開啟，或重新啟動裝置後再試。
• 檢查是否從 PandaVPN 官網、官方應用程式商店或官方 GitHub 儲存庫下載安裝。
• 如果是 Android APK，請確認已允許安裝來自該來源的應用程式。
• 如果是 Windows、macOS 或 Linux，請嘗試解除安裝後重新下載安裝最新版本。
• 檢查系統防火牆、安全軟體或網路設定是否阻擋 PandaVPN。
• 如果問題仍然存在，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供裝置型號、系統版本、應用程式版本和錯誤提示截圖。

請勿從第三方網站、破解版或網路硬碟連結重新下載安裝包，以免影響裝置安全和隱私保護。

建議先在你最常用的裝置上安裝並登入 PandaVPN，例如手機、電腦或電視。設定完成後，再依需要在其他裝置上使用同一個帳號登入。

連線成功後，PandaVPN 應用程式內會顯示 Connected（已連線） 狀態。你也可以開啟網頁或應用程式測試網路是否正常，或查看目前 IP 位址和地區是否已變為所連線伺服器的位置。

首次連線前，請確認 PandaVPN 是從官方網站或官方應用程式商店下載，並確保網路可用、帳號已登入、裝置已允許 VPN 權限。

在行動裝置上，如跳出 VPN 設定授權，請依提示允許。

PandaVPN，目前只有一個官方網站：

https://pandavpnpro.com/

請透過以下官方管道下載或購買 PandaVPN：

1. 官方網站：
   https://pandavpnpro.com/
2. Google Play 官方頁面：
   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandavpn.androidproxy
3. Apple App Store 官方頁面：
   https://apps.apple.com/app/id1450910298

請不要透過其他網站下載或購買 PandaVPN。非官方管道可能提供仿冒軟體，可能導致無法使用、隱私外洩或資金損失。

如果您發現疑似仿冒網站或應用程式，或者不確定某個管道是否官方，請透過客服信箱聯絡我們確認：

[email protected]

是的，PandaVPN，也叫熊貓VPN，是安全的。

PandaVPN 支援 OpenVPN、WireGuard 以及自研 PandaVPN Mode 等連線方式，並透過加密傳輸保護您的網路連線，降低資料被監聽或外洩的風險。

在隱私保護方面，PandaVPN 採用隨機數字帳號，註冊時無需提供過多個人資訊，並支援零日誌政策，盡量減少使用者隱私資料留存。

同時，PandaVPN 還支援比特幣等付款方式，並內建 AdBlocker 廣告過濾功能，可幫助減少部分廣告、彈出式視窗和惡意內容干擾。

PandaVPN 的 Android 和 iOS 用戶端支援 AdBlocker 廣告過濾功能。

您可以在用戶端設定中開啟 AdBlocker。開啟後，在支援的模式下連接任意線路，即可過濾部分廣告內容。

AdBlocker 主要用於過濾部分網站廣告、彈出式廣告、Banner 廣告，以及部分應用程式內廣告。

請注意：

廣告過濾效果會因網站、App、地區和廣告載入方式不同而有所差異，無法保證過濾所有廣告。

請使用安全密碼，不要與他人共享帳號資訊。建議綁定常用信箱，並只在官方應用程式或官網中登入帳號。不要在第三方網站輸入 PandaVPN 登入資訊。

連線成功後，網站和應用程式通常會看到 PandaVPN 伺服器的 IP 位址，而不是你的真實 IP 位址。你可以透過 IP 查詢網站確認目前顯示的 IP 和地區。

PandaVPN 需要 VPN 權限，才能在你的裝置上建立安全連線並保護網路流量。這是系統的正常授權提示。請只授予官方 PandaVPN 應用程式 VPN 權限。

請只透過 PandaVPN 官網、官方應用程式商店或官方 GitHub 儲存庫下載。不要安裝第三方 APK、破解版、雲端硬碟安裝包或不明網站版本。

不能。無痕瀏覽主要是不在本機儲存瀏覽紀錄，不能隱藏真實 IP，也不能加密裝置的網路連線。VPN 可以幫助加密網路流量並改變對外顯示的 IP 位址。

請先確認 PandaVPN 已連線成功，然後嘗試切換伺服器或協定。你也可以重新啟動應用程式和裝置，並檢查系統、瀏覽器或其他應用程式是否使用了自訂 DNS 設定。

目前，我們支援信用卡、PayPal、Google Play、Payssion 和 Line Pay 等。

PandaVPN 提供 7 天退款保證。如果您對服務不滿意，請在購買後 7 天內聯絡客服申請退款。

申請退款前，請先取消 PayPal 或信用卡訂閱，避免後續自動續費。

退款申請方式：

1. 透過 App 內的「線上回饋」聯絡客服。
2. 發送電子郵件至 [email protected] 申請退款。

退款到帳時間：

1. UnionPay 銀聯和 PayPal 訂單，通常會在 1-3 天內退回帳戶。
2. 信用卡訂單，可能需要 5-10 個工作日才會顯示在帳單中。

注意：

1. 7 天方案不支援 7 天退款保證。
2. App Store 和 Google Play 購買的訂單，由對應平台處理退款。請前往 App Store 或 Google Play 依平台規則自行申請退款。

如果您需要取消 PandaVPN 自動續費，請根據購買管道操作：

1. PayPal 訂閱
   登入 PayPal 帳號，進入「設定」 > 「付款」 > 「管理自動付款」，找到 PandaVPN 後取消訂閱。
2. 信用卡訂閱
   如果您透過信用卡訂閱，可在 PandaVPN 續費頁面重新選擇方案並嘗試支付，系統通常會提示您取消目前訂閱，按提示取消即可。
   如果沒有取消提示，可能表示訂閱已取消。您也可以登入 Stripe 帳戶，在 Billing / Subscription 中找到 PandaVPN 訂閱並取消。
3. App Store 訂閱
   如果您是在 iPhone 或 iPad 上透過 App Store 購買，請前往 Apple ID 的「訂閱」頁面，找到 PandaVPN 後取消訂閱。
4. Google Play 訂閱
   如果您是在 Android 裝置上透過 Google Play 購買，請前往 Google Play 的「付款和訂閱」頁面，找到 PandaVPN 後取消訂閱。

取消訂閱後，系統將不會再自動扣費。已購買的 Premium 時長仍可使用至目前有效期結束。

如有疑問，請透過用戶端線上回饋或客服信箱聯絡：

[email protected]

為了保障您的帳號安全，非客製帳號僅限本人使用，不建議將帳號分享給他人。

如果帳號被他人使用，可能會導致裝置數量被佔用、帳號異常、連線受限或個人資訊外洩等問題。因帳號共享造成的損失或風險，需要由帳號本人承擔。

如果您需要多人或多裝置共同使用，建議購買疊加裝置數量，或聯絡客服諮詢客製裝置數量方案。

如果您需要同一帳號支援更多裝置同時在線，可以在帳戶中心疊加購買裝置數。

請登入“我的帳戶”頁面，點擊“疊加裝置”或“增加 3 台裝置數”。每購買一次，即可額外增加 3 台可用裝置數量。

如果您需要客製更多裝置數量方案，可以透過 App 內線上回饋，或寄送電子郵件至客服信箱聯絡我們：

[email protected]

請在回饋中說明您需要購買的裝置數量，客服人員會為您提供報價和購買方式。

如果帳號已綁定電子郵件，請在登入頁面點擊「忘記密碼」，透過綁定電子郵件重設密碼。

如果帳號未綁定電子郵件，請將 PandaVPN 數字 ID、訂單截圖或付款成功截圖發送至客服信箱：

[email protected]

客服核實後會協助您重設密碼。

如果您已成功付款，但 Premium 還沒有生效，請根據付款方式處理：

1. PayPal 付款
   部分 PayPal 訂單可能會因平台審核導致延遲入帳，最長可能需要 3 個工作日。請稍後再查看帳號狀態。
2. App Store 或 Google Play 訂閱
   請在對應用戶端登入帳號，進入“我的帳戶”或“管理訂閱”，點擊“恢復訂閱”或“恢復購買”。
3. 其他付款方式
   請透過 App 內線上回饋，或寄送電子郵件至客服信箱聯絡我們：
   [email protected]

請提供您的 PandaVPN 數字 ID、訂單截圖或付款成功截圖，客服會幫您查詢處理。

如果您忘記了 PandaVPN 數字 ID，可以依照以下方式找回：

1. PayPal 付款訂單
   請開啟 PayPal 訂單詳情，在商品說明中查看。您購買的方案後面通常會顯示對應的 PandaVPN 數字 ID。
2. 其他付款方式訂單
   如果您是透過其他方式付款，請將訂單截圖或付款成功簡訊截圖發送至客服信箱：
   [email protected]
   客服會根據訂單時間、付款資訊等內容，幫您查詢對應的數字 ID。
3. App Store 或 Google Play 訂單
   如果您是在 App Store 或 Google Play 用戶端內購買的訂閱，可以先在用戶端內嘗試點擊「恢復訂閱」或「恢復購買」。
   如果仍無法找回，請聯絡客服並提供平台訂單截圖，以便進一步查詢。

可以。Premium 訂閱未過期前也可以提前續費。

續費成功後，新的方案時長會自動疊加到目前帳號剩餘時長中，不會影響您已有的 Premium 使用天數。

例如：目前帳號還剩 10 天 Premium 時長，再購買 30 天方案後，帳號總時長將變為 40 天。

目前 PandaVPN 處於推廣期，邀請好友首次付款後，您和好友都可以獲得免費 Premium 時長獎勵。

獎勵規則如下：

1. 好友獎勵
   好友透過您的分享連結註冊，或填寫您的邀請碼並完成付款後，可獲得 30 天 Premium 時長獎勵。
2. 邀請人獎勵
   根據好友首次購買的方案時長，您可獲得不同獎勵：
   如果好友購買的方案低於 1 年，您可獲得 30 天 Premium 時長獎勵。
   如果好友購買的方案大於或等於 1 年，您可獲得 90 天 Premium 時長獎勵。

注意：
如果好友首次購買的方案低於 1 個月，邀請人和好友均無法獲得獎勵時長。

可以。註冊後 7 天內仍可以填寫邀請碼。

官網：請登入您的帳號並訪問 https://pandavpnpro.com/my-account，然後在“填寫邀請碼”輸入框中填寫對應的邀請碼。

請注意：邀請碼需要在帳號註冊後的 7 天內填寫，超過時間後可能無法再填寫。

PandaVPN 支援使用者申請註銷帳戶並刪除相關資料。

註銷前，請先確認已取消目前訂閱或自動續費。

註銷方式如下：

1. 開啟 PandaVPN 用戶端。
2. 進入“選單” > “我的帳戶” > “設定” > “註銷帳戶”。
3. 點擊“申請註銷”。

提交申請後，系統會自動處理帳戶註銷。註銷完成後，帳號將無法繼續登入或使用，相關資料也將被刪除。

你可以開啟 PandaVPN，進入 My Account（我的帳號） 或訂閱頁面，查看目前會員狀態、訂閱類型和到期時間。

如果你是透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱，也可以在對應應用程式商店的訂閱管理頁面查看。

這通常是因為你的訂閱開啟了自動續訂。訂閱到期前，App Store、Google Play 或付款平台可能會自動續訂並扣款。

如果你認為扣款異常，請檢查是否有多個帳號、多個訂閱，或是否透過不同平台重複購買。如仍不確定，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供付款憑證。

如果需要更改 PandaVPN 帳號綁定的電子郵件，請聯絡 PandaVPN 支援團隊處理。

為確認帳號歸屬，可能需要提供目前帳號資訊、PandaVPN 數位 ID 或相關付款憑證。

如果你透過 App Store 或 Google Play 購買 PandaVPN，請確認裝置上登入的是購買時使用的同一個 Apple ID 或 Google 帳號。

如果會員狀態沒有顯示，請在 PandaVPN 內點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。

這通常是因為另一台裝置登入的 PandaVPN 帳號、Apple ID 或 Google 帳號 不同。

請確認兩台裝置使用的是同一個 PandaVPN 帳號，並在購買平台對應的裝置上嘗試恢復購買。如果仍無法同步，請聯絡 PandaVPN 支援團隊。

開啟 PandaVPN，進入 My Account（我的帳號） 或訂閱頁面，點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。

請確認目前裝置登入的是購買時使用的 Apple ID 或 Google 帳號。恢復後，會員狀態會自動更新。

PandaVPN 不同用戶端支援的模式略有不同，具體以用戶端顯示為準。

1. Smart Mode 智慧模式
   用戶端會自動選擇合適的連線方式，適合大多數使用者日常使用。
2. 全域模式
   所有流量都透過 VPN，隱私保護更強，但存取本地網站、App 或區域網路裝置時可能變慢。
   行動端名稱通常為：Tunnel All for Privacy
   PC / Mac 端名稱通常為：Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. 繞過指定地區
   預設走 VPN，但指定地區流量直連。例如選擇 United States / US 後，美國相關網站和 App 會直連，其他流量走 VPN。
4. 僅代理指定地區
   預設直連，只有存取指定地區時才會走 VPN。適合存取特定國家或地區的網站、串流媒體服務。
5. 僅代理社群媒體
   僅讓 YouTube、Facebook、X 等社群媒體或串流媒體流量走 VPN，其他流量直連。
6. 按 App 分流
   行動端可透過 Per-App VPN 設定指定 App 是否走 VPN。
7. 自訂分流
   進階使用者可透過 Custom Split Settings 自訂 IP、網域或規則，決定哪些流量走 VPN、直連或阻斷。
8. 協定模式
   PandaVPN、OpenVPN、WireGuard 屬於不同連線協定。如果連線不穩定或速度不理想，可以切換協定後重試。

建議：
如果不確定怎麼選，優先使用 Smart Mode。存取本地網站或 App 變慢時，建議使用「繞過指定地區」或分流模式。

PandaVPN 不限制使用流量，也不會主動限制連線速度，您可以依需求正常使用。

但需要注意：PandaVPN 不能代替您的網路，也不是「免流量」工具。使用 PandaVPN 上網時，裝置仍然需要先連接 Wi-Fi 或行動數據網路，並且會正常消耗對應的 Wi-Fi 或手機方案流量。

簡單來說：

1. PandaVPN 本身不限制流量。
2. PandaVPN 不會讓手機流量或 Wi-Fi 流量變成免費。
3. 如果裝置沒有連接網路，PandaVPN 也無法連線和使用。
4. 實際速度可能會受本地網路、電信業者、所在地區和所選線路影響。

如果連線後無法上網，建議先確認裝置本身的 Wi-Fi 或行動數據是否正常，再嘗試更換 PandaVPN 線路或協定。

Premium+ 是 PandaVPN 提供的更高等級線路，主要面向對速度、穩定性或特定地區存取有更高要求的使用者。

Premium+ 線路通常採用更優質的伺服器資源，適合高畫質影片、串流媒體、遊戲或對連線品質要求較高的情境。

目前 Premium+ 線路仍處於測試或限時開放階段，具體可用狀態以用戶端顯示為準。測試或免費開放結束後，可能需要升級方案後才能繼續使用 Premium+ 線路。

如果連線效果不理想，建議更換其他 Premium+ 線路或切換協議後再試。

線路名稱中的簡寫通常表示網路服務商、地區或適用服務。

例如：HKT、HKBN、APNIC、HKCM、PCCW、HiNet、SoftBank 等，一般代表線路相關的網路服務商。

如果線路名稱包含平台名稱，如 Netflix、BBC iPlayer、AbemaTV、Viaplay、VIU，通常表示該線路更適合存取對應平台。

如遇存取異常，建議更換同地區其他線路後再試。

線路列表會根據線路等級、伺服器所在國家或地區，以及部分使用情境進行分組，方便您快速選擇合適的線路。

常見分組說明如下：

1. Free / Premium / Premium+
   表示不同等級的線路標籤頁。Free 線路可免費使用，Premium 和 Premium+ 線路需要根據帳號權限或方案狀態使用。
2. Smart-Select Server
   智慧選擇線路。點擊後，系統會根據目前網路狀況自動推薦合適的線路。
3. Recommend
   推薦線路。系統會根據您的網路狀況推薦可用線路。
4. 國家或地區分組
   例如 America、Asia、Europe、USA、Oceania、Middle East 等，表示伺服器所在地區。您可以根據訪問目標選擇對應地區的線路。
5. BitTorrent
   該分組線路允許 BT 下載。
6. 串流媒體線路
   目前沒有單獨的 Streaming 分組。如果需要觀看 Netflix、Disney+、HBO 等串流媒體服務，可以在線路列表中搜尋對應平台名稱，或選擇線路名稱中帶有相關平台標籤的線路。

除以上分組外，其他線路通常會按國家、地區或線路等級分類。您可以根據訪問需求選擇對應線路。

Smart Mode（智慧模式） 會由用戶端自動選擇合適的連線方式，適合大多數使用者日常使用。

Global Mode（全域模式） 會讓所有流量都通過 VPN，隱私保護更強，但存取本地網站、App 或區域網路裝置時可能變慢。行動端名稱通常為 Tunnel All for Privacy，PC / Mac 端名稱通常為 Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)。

這通常與目前連線模式或分流設定有關。部分模式會讓所有流量都走 VPN，部分模式只讓指定地區、指定 App 或特定類型的流量走 VPN。

請檢查目前是否使用了 Smart Mode（智慧模式）、分應用程式設定、繞過指定地區、僅代理指定地區，或 Custom Split Settings（自訂分流）。不同客戶端支援的模式可能不同，具體以客戶端顯示為準。

伺服器延遲通常表示你的裝置與伺服器之間的回應時間。延遲越低，連線通常越快、越穩定；延遲越高，可能更容易出現載入慢或卡頓。

PandaVPN 可能會根據線路維護、伺服器最佳化或地區調整更新伺服器名稱和分組。這屬於正常情況，請以應用程式內目前顯示為準。

不可以。PandaVPN 需要透過行動數據或 Wi-Fi 連接網際網路。如果裝置本身沒有網路連線，VPN 也無法建立連線。

Premium 通常表示高級伺服器線路，可能需要對應會員權限才能使用。

Premium+ 是 PandaVPN 提供的更高等級線路，主要面向對速度、穩定性或特定地區存取有更高要求的使用者，適合高畫質影片、串流媒體、遊戲或對連線品質要求較高的情境。

目前 Premium+ 線路仍處於測試或限時開放階段，具體可用狀態以用戶端顯示為準。測試或免費開放結束後，可能需要升級方案後才能繼續使用 Premium+ 線路。

這可能是系統狀態重新整理延遲、網路切換或 VPN 設定同步造成的。請以 PandaVPN 應用程式內連線狀態為主要參考；如果不一致，可以斷開後重新連線，或重新啟動應用程式後再查看。

Smart Mode（智慧模式） 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式。適合不確定該選擇哪個協定或模式的新使用者，也適合日常瀏覽、串流和首次連線。

不同地區、不同電信業者的網路情況不一樣，實際速度可能會有所差異。

一般來說，距離您地理位置較近、延遲較低的節點，連線速度會更快、更穩定。您也可以根據存取需求選擇對應地區的線路，例如存取某個國家或地區的網站、應用程式或遊戲時，優先選擇該地區的節點。

建議優先選擇用戶端中延遲較低的線路進行連線。如果速度不理想，可以切換其他相近地區的節點或更換協定後再試。

如果連接 PandaVPN 後，存取本地網站、App 或區域網路裝置變慢，通常是因為目前流量全部經過 VPN 通道轉發。

您可以在用戶端切換協定或進入 PandaVPN Mode，選擇更適合的分流模式：

1. 如果主要存取本地網站或 App，建議選擇「繞過指定地區」，並將本地所在地區加入繞過清單。這樣本地流量會直連，其他流量仍可透過 VPN。
2. 如果只想存取特定國家或地區的網站，建議選擇「僅代理指定地區」。這樣只有存取指定地區時才會走 VPN，其他流量保持直連。
3. 如果只需要加速或存取社群媒體，可以選擇「僅代理社群媒體」。
4. 如果需要保護全部網路流量，可以選擇「全域隱私模式」，但存取本地網站或 App 可能會變慢。

如果需要存取路由器、印表機、NAS 等區域網路裝置，也可以在用戶端中開啟排除區域網路或本地網路直連相關設定。

部分使用者會將 VPN 稱為「加速器」。如果您只是開啟了 PandaVPN 用戶端，但還沒有連線 VPN 線路，IP 位址不會發生變化。

請在 PandaVPN 用戶端中選擇一條線路或伺服器，並點擊連線。連線成功後，您的網路 IP 位址才會切換為所選伺服器的 IP 位址。

如果連線成功後 IP 位址仍未變化，可以嘗試以下方法：

1. 斷開後重新連線 PandaVPN。
2. 更換其他線路或伺服器。
3. 切換連線協定後重試。
4. 關閉瀏覽器後重新開啟，再查看 IP 位址。

如果仍然無法切換 IP，請確認用戶端是否顯示「已連線」，並更新到最新版 PandaVPN 後再試。

請先檢查網路是否正常，並確認 PandaVPN 已更新到最新版本。你可以嘗試重新連線、切換伺服器，或更換協定後再試。

請確認 PandaVPN 已成功連線，並嘗試重新整理網頁或更換伺服器。如果仍無法存取，可以重新啟動瀏覽器、應用程式或裝置後再試。

網速可能受伺服器距離、網路環境或目前線路負載影響。建議切換到更近的伺服器，或使用 Smart Mode（智慧模式） 自動選擇合適的連線方式。

如果連線失敗、頻繁中斷、速度較慢，或某些網站無法存取，可以嘗試切換協定。若不確定選擇哪個協定，建議使用 Smart Mode（智慧模式）。

日常使用可選擇 Smart-Select Server（智慧選擇伺服器） 或 Recommend（推薦） 清單中的伺服器。如果需要存取特定地區內容，請選擇對應國家或地區的伺服器。

請先中斷並重新連線 PandaVPN，再重新啟動瀏覽器或裝置。也可以切換伺服器或協定，並檢查系統或瀏覽器是否設定了自訂 DNS。

可能是網站快取、瀏覽器快取或 IP 查詢服務未即時更新。請確認 PandaVPN 已連線成功，然後重新整理頁面、清除快取，或換一個 IP 查詢網站再試。

請先確認應用程式版本、裝置系統、網路狀態、伺服器和協定設定。如果問題仍然存在，請準備裝置型號、系統版本、應用程式版本、錯誤提示和問題截圖。

請不要分享密碼、驗證碼、銀行卡完整號碼、私鑰或其他敏感資訊。聯絡支援時，通常只需要提供裝置型號、系統版本、應用程式版本、問題截圖、PandaVPN 數位 ID 或付款憑證。

有可能。防火牆、安全軟體或網路管理工具可能會攔截 VPN 連線。請嘗試將 PandaVPN 加入允許清單，或暫時關閉相關限制後再連線。

不同應用程式可能使用不同的網路規則、快取、DNS 或地區偵測方式。請嘗試重新啟動該應用程式、切換伺服器或協定，並確認 PandaVPN 已成功連線。

如果觀看 YouTube 影片載入慢或卡頓，可以嘗試以下方法：

1. 更換 YouTube 或串流媒體相關線路後重新連線。
2. 在用戶端中切換其他連線協定後再試。
3. 如果使用 Chrome 瀏覽器，可以關閉 QUIC 功能。操作方式：
   在 Chrome 位址列輸入：
   chrome://flags/#enable-quic
   找到 Experimental QUIC protocol，將其設定為 Disabled，然後重新啟動瀏覽器。

不同用戶端的設定入口可能略有不同。如果仍然較慢，建議更新到最新版 PandaVPN，並嘗試更換其他地區或延遲較低的線路。

如果連接 PandaVPN 後無法觀看 Netflix，可能是目前線路或代理模式不適合串流媒體播放。請嘗試以下方法：

1. 優先選擇名稱中帶有 Netflix 的線路，或更換同地區其他串流媒體線路。
2. 行動端使用者：進入協定或模式設定，不要選擇 Tunnel All for Privacy（全域隱私模式），可切換為 PandaVPN Mode 下的分流模式後重新連線。
3. PC 端使用者：如果目前為 Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN) 模式，可切換為智慧模式或其他分流模式後重新連線。
4. 重新開啟 Netflix App 或瀏覽器後再試。

如果仍無法播放，請更換其他 Netflix 線路，或切換協定後重新連線。

支援。請在線路列表中搜尋 Disney+，選擇帶有 Disney+ 標籤的線路後重新連線，再開啟 Disney+ 觀看。

如果仍無法播放，可以嘗試以下方法：

1. 開啟全域代理模式後重新連線。
2. 更換其他帶 Disney+ 標籤的線路。
3. 關閉並重新開啟 Disney+ App 或瀏覽器。
4. 如仍有報錯，可根據 Disney+ 官方提示檢查裝置、帳號地區和播放環境。

注意：

Disney+ 對裝置、地區和網路環境要求較高，不同裝置上的播放效果可能會有所差異。

建議先清除瀏覽器快取、Cookie、串流媒體 App 快取，並完全退出後重新開啟應用程式。必要時，也可以重新啟動裝置後再測試。

不一定。不同伺服器對不同串流服務的支援情況可能不同，具體以實際連線和播放結果為準。如果無法播放，請切換到其他伺服器再試。

請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供串流媒體平台名稱、目標地區、所選伺服器、裝置型號、系統版本、PandaVPN 版本、錯誤提示和問題截圖。

這可能是因為串流平台快取了舊的地區資訊，或帳號地區、付款方式、裝置定位仍維持原設定。請確認 PandaVPN 已連線到目標地區伺服器，然後重新啟動串流應用程式再試。

影片變慢可能與伺服器距離、網路環境或目前線路負載有關。建議切換到更近或更穩定的伺服器，也可以使用 Smart Mode（智慧模式） 自動選擇合適的連線方式。

不一定。不同串流服務的地區偵測和線路要求可能不同。如果某個平台無法正常播放，可以嘗試切換到同一地區的其他伺服器。

YouTube 可能會根據帳號地區、觀看記錄、裝置定位或快取判斷位置。請確認 PandaVPN 已成功連線，然後重新整理頁面、重新啟動應用程式，或清除 YouTube 快取後再試。

串流 App 可能會使用更嚴格的地區偵測、快取或裝置定位。請嘗試關閉並重新開啟 App、清除快取，或切換伺服器後再測試。

如果 Windows 用戶端顯示已連線，但無法存取 Google、YouTube，請依照以下方式排查：

1. 暫時關閉防毒軟體、防火牆後重試，避免連線被攔截。
2. 關閉其他代理軟體、加速器或瀏覽器代理外掛，避免與 PandaVPN 衝突。
3. 在 PandaVPN 中更換線路或切換協定後重新連線。
4. 完全退出 PandaVPN 後重新開啟，如仍無法使用，可重新啟動電腦後再試。

如果問題仍未解決，請更新到最新版用戶端，並將系統版本、使用線路和具體情況回饋給客服。

如果使用 Chrome 瀏覽器下載速度較慢，可以嘗試開啟多執行緒下載功能。

操作方式：

1. 在 Chrome 位址列輸入：
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. 找到 Parallel downloading，將其設定為 Enabled。
3. 點擊 Relaunch，重新啟動瀏覽器後再試。

如果仍然較慢，建議更換 PandaVPN 線路或切換協議後重新下載。

如果 PC 端連接 PandaVPN 後，Telegram 仍無法正常使用，可以在 Telegram 內手動設定代理。

操作方式：

1. 開啟 Telegram，進入「設定」 > 「進階設定」 > 「連線類型」。
2. 選擇「使用自訂代理」。
3. 建議選擇 SOCKS5，填寫：
   代理地址：
   127.0.0.1
   連接埠：
   以 PandaVPN 用戶端「設定」或「進階設定」中顯示的連接埠為準，SOCKS5 常見連接埠為 1090。
   如果使用 HTTP(S) 代理，常見連接埠為 41091。

如果使用 Secure VPN: PandaVPN、OpenVPN 或 WireGuard 模式，通常不需要在 Telegram 中單獨設定代理。

此前部分舊版本 Windows 用戶端可能會被 Windows Defender 誤報。建議您先前往 PandaVPN 官網下載並安裝最新版用戶端：

https://pandavpnpro.com/download

官網最新版一般不會出現該提示。請不要從非官方管道下載安裝包，以免下載到被竄改的檔案。

如果您使用的是舊版本，或仍然遇到 Windows Defender 攔截提示，可以將 PandaVPN 加入排除項：

1. 開啟 Windows 安全中心。
2. 進入「病毒與威脅防護」。
3. 找到「病毒與威脅防護設定」，點擊「管理設定」。
4. 下拉找到「排除項」，點擊「新增或移除排除項」。
5. 選擇「新增排除項」，將 PandaVPN 安裝包或安裝目錄加入。

新增完成後，重新執行安裝程式即可。建議安裝成功後及時更新到最新版 PandaVPN 用戶端。

PC 端可在“設定” > “進階設定”中新增自訂規則。

需要走代理的網站，填寫在 PAC 模式代理設定 中，例如：

||abc.com

需要排除代理的網站，填寫在全域模式代理設定中，例如：

def.com

也可以使用排除規則：

@@||def.com

請使用英文符號，每行填寫一條規則。設定完成後，重新連接 PandaVPN 生效。

如果 Windows 電腦端無法正常連線 PandaVPN，可以嘗試刷新 DNS 和重設網路設定：

1. 右鍵點擊開始選單，選擇「終端機（系統管理員）」或「命令提示字元（系統管理員）」。
2. 依序輸入以下命令，每輸入一行後按 Enter：
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. 命令執行完成後，重新啟動電腦。
4. 重新啟動後再次開啟 PandaVPN，並嘗試連線。

如果仍無法使用，可以進入 Windows 設定，開啟「網路和 Internet」，進入「Proxy」，開啟「自動偵測設定」後再試。也可以嘗試更換 PandaVPN 線路或連線協定。

這可能是系統代理未重新整理、瀏覽器快取、應用程式代理規則不同，或其他代理軟體衝突導致的。

請嘗試中斷連線後重新連接 PandaVPN，重新啟動瀏覽器或應用程式，並檢查是否同時開啟了其他代理或 VPN 工具。

你可以先重新啟動電腦和路由器。如果仍有網路異常，可在 Windows 設定中進入 網路和 Internet，選擇 進階網路設定，再使用 網路重設。

重設後需要重新啟動電腦，並重新連接 PandaVPN。

請只從 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download 下載 Windows 安裝包。

不要從第三方下載站、網路硬碟連結、破解版網站或不明來源下載安裝包，以免影響裝置安全和隱私保護。

開啟 PandaVPN Windows 用戶端，點擊左側選單中的 線上回饋。

在回饋視窗中輸入你遇到的問題，然後點擊或勾選底部的 傳送日誌。如有需要，也可以加入問題截圖，最後點擊 傳送。

聯絡支援團隊時，請同時提供 Windows 版本、PandaVPN 版本、問題發生時間和錯誤截圖。請不要傳送密碼、驗證碼或銀行卡等敏感資訊。

Windows 7 系統較舊，部分新版本用戶端或協議可能相容性不佳。如果連接後無法正常上網，建議下載官網提供的 Windows 7 適配版本。

請前往 PandaVPN 官網下載：
https://pandavpnpro.com/download

Legacy version for Windows 7：7.1.2

安裝完成後，請重新啟動電腦，再重新開啟 PandaVPN 連接線路。

如果使用 WireGuard 模式仍無法正常上網，可以嘗試切換為 OpenVPN 或 PandaVPN 模式後重試。由於 Windows 7 已較舊，建議優先使用適配版本，以獲得更好的相容性。

請前往 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download，下載 Windows 安裝包。下載完成後，開啟安裝檔案，並按照提示完成安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

請先嘗試重新啟動 PandaVPN 或重新啟動電腦。若仍無法開啟，請確認已安裝最新版本，並嘗試解除安裝後重新從官網下載並安裝。

如果問題仍然存在，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供 Windows 版本、PandaVPN 版本和錯誤截圖。

有可能。防火牆、防毒軟體或安全管理工具可能會攔截 PandaVPN 的網路連線。

請嘗試將 PandaVPN 加入允許清單，或暫時關閉相關限制後重新連線。

如果 Mac 上安裝 PandaVPN 後無法正常使用，請按以下方式排查：

1. 請確認您是透過官網下載安裝最新版 macOS 用戶端，並依 pkg 安裝包提示完成安裝。
2. 安裝完成後，請從“應用程式”中開啟 PandaVPN，不要直接從下載目錄或暫存位置中執行。
3. 如果連線後瀏覽器無法正常訪問，請先切換 Safari 瀏覽器測試。
4. 如果 Safari 可以正常使用，可能是其他瀏覽器中的代理外掛、VPN 外掛或廣告攔截外掛影響，請關閉相關外掛後重試。

如果仍無法使用，建議重新啟動 Mac，並嘗試更換線路或切換協議後重新連線。

Mac 終端機中的命令列工具不一定會自動跟隨 PandaVPN 用戶端代理。如需讓 Terminal 走代理，可以使用以下方式：

1. 推薦使用 PandaVPN CLI
   如果您主要在終端機或命令列環境中使用，建議優先使用 PandaVPN CLI 版本，更適合命令列場景。
2. 使用 HTTP/HTTPS 代理
   在終端機中執行：
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 是常見 HTTP/HTTPS 本地代理連接埠，具體請以 PandaVPN 用戶端設定中顯示的連接埠為準。
3. 使用 SOCKS5 代理
   如果工具支援 SOCKS5，可填寫：
   代理地址：127.0.0.1
   連接埠：1090
   1090 是常見 SOCKS5 本地代理連接埠，具體以用戶端顯示為準。
4. 使用 proxychains
   如果某些命令不支援代理，可以安裝 proxychains-ng：
   brew install proxychains-ng
   然後將 proxychains 配置中的代理改為：
   socks5 127.0.0.1 1090

說明：
如果 Mac 用戶端使用 Secure VPN、OpenVPN 或 WireGuard 模式，通常不需要額外設定；如果使用 Smart Mode 或 Encrypted Proxy 模式，部分終端機命令可能需要單獨配置代理。

請前往 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download，下載 macOS 安裝包。下載完成後，開啟安裝檔案，並按照提示完成安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

開啟 PandaVPN macOS 用戶端，進入設定或協定相關頁面，選擇可用協定後重新連線。

如果你不確定該選哪個協定，建議使用 Smart Mode（智能模式）。如果連線不穩定或速度較慢，可以切換其他協定後再試。

開啟 PandaVPN macOS 用戶端，點擊左側選單中的 Online Feedback（線上回饋）。

在回饋視窗中輸入你遇到的問題，然後點擊或勾選底部的 Send Log（傳送日誌）。如有需要，也可以加入問題截圖，最後點擊 Send（傳送）。

聯絡支援團隊時，請同時提供 macOS 版本、PandaVPN 版本、問題發生時間和錯誤截圖。請不要傳送密碼、驗證碼或銀行卡等敏感資訊。

PandaVPN 已在大部分國家和地區的 App Store 上架。如果您搜尋不到，請先確認搜尋關鍵字是否正確，建議直接搜尋「PandaVPN」。

同時，請注意認準 PandaVPN 名稱和商標，避免下載到非官方應用程式。

目前，PandaVPN 暫未在俄羅斯和中國大陸地區的 App Store 上架。如果您的 Apple ID 所屬地區為俄羅斯或中國大陸，可能無法搜尋或下載 PandaVPN。建議您切換到已上架地區的 App Store 後再嘗試下載。

這是 iOS 的正常安全確認流程。PandaVPN 需要新增 VPN 配置，才能在你的 iPhone 或 iPad 上建立加密連線。

首次連線時，請點擊 Allow（允許），並依提示輸入裝置密碼，或使用 Face ID / Touch ID 確認。授權完成後，返回 PandaVPN 重新連線即可。

請只為 官方 PandaVPN 應用程式 新增 VPN 配置，不要為來源不明的應用程式授權。

如果你透過 App Store 購買了 PandaVPN，但應用程式內沒有顯示會員狀態，請先確認目前裝置登入的是購買時使用的同一個 Apple ID。

然後開啟 PandaVPN，進入 My Account（我的帳號） 或訂閱頁面，點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。

如果仍無法恢復，請檢查 App Store 訂閱是否有效，或聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供 Apple 購買憑證。

可以。你可以在 iPad 上安裝 PandaVPN，並使用同一個 PandaVPN 帳號 登入。

如果你是透過 App Store 購買的訂閱，請確認 iPad 登入的是購買時使用的同一個 Apple ID。若會員狀態未顯示，可在 PandaVPN 內點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。

登入後，選擇伺服器即可連線使用。

請在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store，搜尋 PandaVPN 並下載安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

這是 iOS 的正常安全確認流程。PandaVPN 需要 VPN 權限，才能在你的 iPhone 或 iPad 上建立安全連線。

首次連線時，請點選 Allow（允許），並依照提示輸入裝置密碼，或使用 Face ID / Touch ID 確認。

請先確認網路可用，並檢查 PandaVPN 是否已取得 VPN 權限。你可以嘗試重新連線、切換伺服器，或重新啟動 PandaVPN 和裝置後再試。

如果仍無法連線，可嘗試使用 Smart Mode（智慧模式） 或切換其他可用通訊協定。

這是正常現象。連線 PandaVPN 後，iOS 會在系統設定或狀態列中顯示 VPN 標示，表示裝置正在使用 VPN 連線。

中斷 PandaVPN 後，該狀態通常會自動消失。

請確認目前裝置登入的是購買時使用的同一個 Apple ID，並在 PandaVPN 內點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。

如果仍無法恢復，請檢查 App Store 訂閱是否有效，或聯絡 PandaVPN 支援團隊並提供 Apple 購買憑證。

可以。只要你的 iPhone 或 iPad 已連接網際網路，PandaVPN 就可以透過行動數據或 Wi-Fi 使用。

如果切換網路後連線異常，可以中斷 PandaVPN 後重新連線。

你可以在 iOS 中開啟 設定，進入 一般，選擇 VPN 與裝置管理 或 VPN，找到 PandaVPN 設定後刪除。

刪除後，PandaVPN 將無法繼續使用該 VPN 設定連線。如需再次使用，請重新開啟 PandaVPN 並依照提示授權。

如果 Android 手機連接 PandaVPN 時提示“功能衝突”，請按以下方式排查：

1. 解除安裝並重新安裝 PandaVPN。首次連線時，如果系統提示建立 VPN 連線請求，請點擊“允許”或“確定”。
2. 如果仍無法連線，請重新啟動手機後再試，也可以嘗試重置手機網路設定。
3. 開啟手機系統設定，進入 VPN 設定頁面，檢查是否存在其他 VPN 連線。
4. 如果其他 VPN 開啟了“永遠開啟 VPN”，請先關閉該選項，再重新連接 PandaVPN。

如果問題仍未解決，請更新到最新版 PandaVPN 用戶端後重試。

Android 用戶端首次連線時，系統會彈出 VPN 連線請求。如果無法點擊「確定」，請嘗試以下方法：

1. 關閉護眼模式、深色護眼、藍光過濾等顯示增強功能後再試。
2. 如果開啟了全面螢幕模式或手勢導覽，可暫時關閉後再連線。
3. 關閉其他可能顯示浮動視窗的 App，例如手機管家、翻譯浮動視窗、螢幕錄影工具等。
4. 重啟 PandaVPN 後重新連線。

完成以上操作後，再次點擊連線並確認系統 VPN 請求即可。

Android 用戶端自動斷開，通常是因為系統限制了 PandaVPN 的背景執行。請按以下方式設定：

1. 開啟手機設定，進入應用程式管理，找到 PandaVPN。
2. 允許 PandaVPN 背景執行，並開啟自動啟動、關聯啟動等權限。
3. 在電池設定中，將 PandaVPN 設定為「不受限制」或關閉電池最佳化。
4. 允許 PandaVPN 使用背景資料，避免省流量模式限制連線。
5. 如果手機管家、安全中心中有背景清理或省電保護，請將 PandaVPN 加入白名單。

設定完成後，請重新開啟 PandaVPN 並連接線路。

三星手機出現斷流，通常與系統限制背景網路或電池最佳化有關。請依照以下步驟設定：

1. 開啟手機設定，進入應用程式，找到 PandaVPN。
2. 進入行動數據或數據使用量設定，開啟「允許背景數據使用」「允許在省數據模式下使用數據」或「允許不受限制地使用數據流量」等選項。
3. 進入電池設定，將 PandaVPN 設定為「不受限制」或「無限制」，並確認 PandaVPN 沒有被加入休眠應用程式或深度休眠應用程式。
4. 如已開啟省電模式、省數據模式或超級省電模式，建議關閉後再使用 PandaVPN。
5. 設定完成後，請完全退出 PandaVPN，並重新開啟連線。

如果仍然斷流，建議更換線路或協定後重試，並確認已更新到最新版 PandaVPN 用戶端。

如果連接 PandaVPN 後每隔幾分鐘斷開，通常是因為 Android 系統限制了 PandaVPN 的背景執行。請按以下方式設定：

1. 開啟手機設定，進入應用程式管理，找到 PandaVPN。
2. 允許 PandaVPN 背景執行，並開啟自動啟動、關聯啟動等權限。
3. 在電池設定中，將 PandaVPN 設定為“不受限制”“無限制”或“不最佳化”。
4. 如果手機管家、安全中心中有背景清理、省電保護、自動清理等功能，請將 PandaVPN 加入白名單。
5. 如已開啟省電模式、省流量模式或遊戲加速，建議關閉後再試。

常見品牌設定參考：

• Huawei：關閉電池最佳化，開啟允許背景活動。
• Xiaomi：省電策略設定為“無限制”。
• OPPO / vivo：允許背景執行，或允許高耗電時繼續執行。
• OnePlus：電池最佳化設定為“不最佳化”。
• Samsung：允許背景執行，並關閉睡眠應用程式或深度睡眠限制。
• Meizu：權限管理中允許背景執行。

設定完成後，請重新開啟 PandaVPN 並連接線路。如仍然斷開，建議更新到最新版用戶端，或切換線路和協議後再試。

PandaVPN 目前可透過 APK 方式安裝到 Meta Quest 3。建議優先從 PandaVPN 官網下載安裝檔：

https://www.pandavpnpro.com/download/android

方式一：透過電腦和 SideQuest 安裝

1. 在手機上的 Meta Quest App 中開啟開發者模式。
2. 在電腦上安裝 SideQuest。
3. 使用 USB-C 傳輸線將 Meta Quest 3 連接到電腦。
4. 從 PandaVPN 官網下載 Android APK 安裝檔。
5. 開啟 SideQuest，選擇安裝 APK 檔案，並選擇已下載的 PandaVPN APK。
6. 安裝完成後，在 Meta Quest 3 的應用程式庫中選擇“未知來源”，即可找到並開啟 PandaVPN。

方式二：不使用電腦安裝

1. 在 Meta Quest 3 中開啟瀏覽器，造訪 PandaVPN 官網下載 Android APK。
2. 安裝 Mobile VR Station 或其他支援 APK 安裝的工具。
3. 依照工具提示授權存取 Downloads 目錄。
4. 找到已下載的 PandaVPN APK，並點擊安裝。
5. 安裝完成後，在應用程式庫的“未知來源”中開啟 PandaVPN。

注意：

請盡量從 PandaVPN 官網下載 APK，避免使用非官方來源，以免安裝到被竄改的版本。安裝後，選擇需要的線路並連接即可使用。

如果 Linux AppImage 檔案無法直接開啟，通常是因為沒有可執行權限。

請開啟終端機，進入檔案所在目錄，例如：

cd ~/Downloads

然後執行：

chmod +x Panda6.9.1.AppImage

再執行：

./Panda6.9.1.AppImage

請將 Panda6.9.1.AppImage 替換為您實際下載的檔案名稱。

如果仍無法開啟，也可以嘗試使用 PandaVPN CLI 版本，更適合 Linux 終端機和伺服器環境。

如果 Linux 系統中 WireGuard 模式顯示已連接，但無法上網，可能是系統缺少 DNS 相關元件或核心版本較舊。

Ubuntu / Debian 使用者可以在 Terminal 中執行：

sudo apt update
sudo apt install resolvconf

安裝完成後，請重新啟動 PandaVPN 並重新連接 WireGuard 模式。

如果仍無法使用，建議切換 PandaVPN Mode 或 OpenVPN 模式，或嘗試使用 PandaVPN CLI 版本。

你可以透過兩種方式在 Android TV 上安裝 PandaVPN：

1. 在 Android TV 的 Google Play 中搜尋 PandaVPN，下載並安裝到電視裝置。
2. 前往 PandaVPN 官方網站 pandavpnpro.com/download，下載官方 Android TV APK 後安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

請只透過 Google Play 或 PandaVPN 官方網站下載，不要安裝第三方 APK、破解版或網路硬碟安裝包。

如果在 Android TV 上無法選擇伺服器或協議，可能是系統限制了 PandaVPN 的背景執行或介面跳轉。

請嘗試以下設定：

1. 開啟 Android TV 的開發者模式。
2. 開啟“允許應用程式背景執行”或類似選項。
3. 開啟 Force allow apps on external，允許應用程式在外部裝置上執行。
4. 關閉“不保留 Activity”選項。

設定完成後，請重新開啟 PandaVPN 再試。如仍無法選擇，建議重新啟動 Android TV，並確認已安裝最新版 PandaVPN 用戶端。

如果 IPTV 應用程式支援代理設定，可以按以下方式配置：

1. 開啟 IPTV 應用程式或裝置的網路設定，找到“代理伺服器”或“Proxy”。
2. 填寫代理資訊：
   代理地址：
   127.0.0.1
   代理類型：
   SOCKS5
   連接埠：
   1090
   連接埠請以 PandaVPN 用戶端“設定”或“進階設定”中顯示的 SOCKS5 連接埠為準。
3. 儲存設定後，重新開啟 IPTV 應用程式或重新啟動裝置。
4. 在 PandaVPN 中連接線路，路由模式建議優先選擇全域模式，也可以按需選擇智慧模式或分流模式。

設定完成後，即可測試 IPTV 是否正常播放。

如果在 Android TV 上使用 PandaVPN 時，遙控器無法選取某個按鈕或控制項，可以先嘗試按 返回鍵 退出目前頁面，再重新進入。

如果仍無法選取，請嘗試以下方法：

1. 關閉並重新開啟 PandaVPN。
2. 重新啟動 Android TV 裝置後再試。
3. 檢查 PandaVPN 是否為最新版本。
4. 如裝置支援，可嘗試使用藍牙滑鼠、鍵盤或手機遙控器應用程式進行操作。

如果問題仍然存在，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供裝置型號、系統版本和問題截圖。

如果你不確定該選擇哪個協定，可以直接選擇 Smart Mode（智慧模式）。PandaVPN 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式。

如果連線不穩定，也可以嘗試切換到應用程式內可用的其他協定後再連線。

請在 Apple TV 上開啟 App Store，搜尋 PandaVPN 並下載安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

如果你從 PandaVPN 官方網站點擊 Apple TV 或 tvOS 下載入口，通常也會跳轉到 App Store 頁面。

這可能是因為串流媒體應用程式快取了舊的地區資訊，或帳號地區、Apple ID 地區仍維持原本設定。

請先確認 PandaVPN 已連線到目標地區的伺服器，然後完全退出串流媒體應用程式並重新開啟。必要時，可以重新啟動 Apple TV，或登出並重新登入串流媒體帳號。

如果仍顯示原本地區，請檢查該串流媒體帳號本身的地區設定。部分平台會根據帳號註冊地區、付款方式或內容授權規則顯示內容，不完全取決於 VPN 連線地區。

Apple TV 可以正常使用 PandaVPN，但可用功能可能與手機或電腦端略有不同，具體以 Apple TV 應用程式內顯示為準。

如果你不確定如何連線，建議直接選擇 Smart Mode（智慧模式），PandaVPN 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式。

如果某些伺服器、協定或功能沒有顯示，通常表示目前 Apple TV 版本暫不支援。建議使用應用程式內可用的選項進行連線。

支援。PandaVPN 可在 Apple TV 上使用，你可以在 Apple TV 的 App Store 中搜尋 PandaVPN 並安裝。

安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。

如果你在官網點擊 tvOS 下載入口，通常也會跳轉到 App Store 頁面。

Panda CLI 是 Panda 的命令列用戶端，支援透過終端機完成：

• 登入與帳號管理
• 節點重新整理與節點連線
• PandaVPN / Proxy / WireGuard / Auto 模式切換
• 系統代理設定
• Split rules 分流規則
• Split DNS 設定
• Kill-switch 防護
• Auto-connect
• 日誌與診斷

它適合內測使用者、開發者、進階使用者，以及需要腳本化操作的測試情境。

建議先中斷連線，並關閉 Kill-switch：

panda disconnect
panda kill-switch off

如果是手動升級或 Linux service 升級，建議再停止 daemon：

sudo panda stop

macOS 和 Windows 使用安裝包升級時，安裝包通常會自動處理服務安裝和重新啟動。升級完成後建議執行：

panda version
panda doctor
panda connect

Linux 手動升級後建議：

sudo panda service install
sudo panda service restart
panda version
panda doctor

panda log
panda log --lines 200
panda log --all

清理日誌：

panda log clear

暫時開啟 debug：

panda log level debug dns,tcp --ttl 10m

恢復預設：

panda log level reset

支援版本可以設定：

panda config tcp-fast-open auto
panda config tcp-fast-open on
panda config tcp-fast-open off

說明：

• 預設建議 auto；
• 修改後不會熱重連；
• 需要 reconnect 後對新的 TCP socket 生效；
• 不支援 TFO 的節點不應出現明顯連線延遲回歸。

如果目前版本沒有該設定項目，以 panda config --help 或實際 CLI help 為準。

新版本 Windows Kill-switch 已從 daemon-held dynamic session 升級為 persistent WFP filters。
這表示 daemon 異常退出後 guard 可以保留。

但 persistent WFP 不等同於 boot-time filter，極早期啟動視窗仍屬於後續 hardening 範圍。

Linux Phase 1 主要支援 GNOME gsettings。
KDE / XFCE 等環境可能顯示 unsupported。

這不一定影響 PandaVPN packet runtime，但可能影響系統代理模式體驗。

在 no-tunnel IPv6 情境下，可能 block awdl0 / llw0，導致 AirDrop / Continuity 暫時無法使用。
通常 disconnect 後會恢復。

如果仍然異常，建議：

panda disconnect
panda kill-switch off
panda repair
panda doctor

通常是因為既安裝了正式 service / LaunchDaemon，又手動執行過：

sudo panda start

sudo panda start 會啟動一個 unmanaged / 脫管 daemon，可能與正式 daemon 同時管理：

• VPN 路由
• DNS
• TUN
• 系統代理
• Kill-switch

處理原則是：只保留一個 daemon。

macOS / Linux 常用處理：

panda disconnect
panda kill-switch off
sudo panda stop
panda repair
panda doctor

Linux 如果使用 systemd service，隨後重新啟動正式服務：

sudo panda service restart
panda doctor

macOS 如果使用 .pkg 安裝，通常讓 LaunchDaemon / helper 管理 daemon，不要長期使用 sudo panda start 作為日常啟動方式。

如果只是斷開 VPN，不需要退出 daemon：

panda disconnect
panda kill-switch off

如果確實要停止 daemon：

sudo panda stop

確認：

panda status

如果顯示 panda daemon unavailable，表示主 daemon 已停止。

注意：macOS .pkg 安裝的 LaunchDaemon / helper 可能會由系統管理，不建議一般使用者頻繁手動停止服務。

trace 用於查看某個目標會走哪條規則、DNS action 和 route。

panda trace example.com:443
panda trace 8.8.8.8:53 --json

注意：完整 trace 能力需要 active PandaVPN packet runtime。沒有相容 runtime 時，只能做有限校驗或回退 legacy trace。

通常不需要。Split DNS 設定變更會熱載入。

常用指令：

panda split dns status
panda split dns local set 223.5.5.5 114.114.114.114
panda split dns policy tunnel-only
panda split dns fake-ip on

如果平台不支援某些 local DNS 來源，doctor 會給出 warning。

Fresh install 預設 proxy system-proxy on。
如果使用者曾明確儲存 off，會保留該設定。

查看或設定：

panda proxy system-proxy on
panda proxy system-proxy off
panda proxy system-proxy lock-on

注意：在 mode auto、pandavpn、wireguard 下，VPN runtime 會忽略持久化的 system proxy 偏好；VPN companion proxy 仍可用並走 scoped egress。

Windows 系統代理是目前使用者的 HKCU WinINET 設定，需要 per-user user-agent。
如果是在 SSH 或非互動式工作階段中，proxy repair 不一定能自動啟動 user-agent。

建議：

panda proxy status
panda proxy repair
panda doctor

如果仍然無效，請在桌面登入工作階段中重試。

常見原因：

• 尚未登入；
• 節點目錄未重新整理；
• 目前帳號沒有可用節點；
• 網路不可用；
• daemon 未執行；
• 目前 mode 與目標節點不相容；
• mode auto 下建議協定啟動失敗，fallback 也失敗。

建議排查：

panda account
panda node refresh
panda node list
panda mode
panda doctor
panda log --lines 200

panda status

結構化輸出：

panda status --json

短寫：

panda stat

doctor 是唯讀診斷命令，用於查看目前 Panda CLI 關鍵狀態。

panda doctor
panda doctor --json

短寫：

panda do

重點關注：

runtime
kill_switch
selected_node
vpn_dns
dns_lockdown
split_policy
system_proxy_state
vpn_routes
last_error

panda repair 更綜合，可能修復：

• VPN route
• DNS 快照
• Kill-switch guard
• 系統代理相關狀態

panda proxy repair 主要修復目前使用者的系統代理漂移。

panda repair
panda proxy repair

可以。

mode auto + kill-switch on 是允許的，但最終路徑必須解析成 PandaVPN / WireGuard，不能落到 standalone proxy。連線過程中如果從 WireGuard 回退到 PandaVPN，也必須保持 guard active，不能出現 fail-open 視窗。

推薦：

panda mode auto
panda kill-switch on
panda connect
panda doctor

不建議。

Kill-switch 是增強隱私保護選項，不適合放進最短可用路徑。原因是：

• disconnect 不會關閉 Kill-switch；
• 開啟後一般網路可能會被阻擋；
• 還涉及 LAN 存取、DNS lockdown、防火牆和平台權限差異；
• 新使用者可能誤以為網路壞了。

建議新使用者先完成：

panda login
panda node refresh
panda mode auto
panda connect
panda doctor

確認連線正常後，再依需要開啟：

panda kill-switch on
panda doctor

不會。

這是預期行為。Kill-switch 是持久安全開關，disconnect 只會斷開目前 runtime，不會自動關閉 Kill-switch。

如果要恢復一般網路存取，需要執行：

panda kill-switch off

在嚴格模式下，Kill-switch 會阻擋一般 LAN / WAN 流量。
支援 allow-lan 的版本可以開啟有限 LAN 存取：

panda kill-switch allow-lan on

關閉 LAN 放行：

panda kill-switch allow-lan off

注意：allow-lan 允許私網 / link-local / ULA 單播和 v1 discovery，但 LAN DNS 仍應被阻擋，避免繞過 Panda DNS lockdown。

Privacy 模式可以理解為更嚴格的安全模式，建議等價於：

panda mode pandavpn global
panda kill-switch on

或在預設自動選擇協定下：

panda mode auto
panda kill-switch on

Privacy 模式下建議限制：

• 不支援 proxy mode；
• 不支援 split mode；
• 只允許 VPN global 語義；
• 必須啟用 Kill-switch；
• 一般 egress 被阻斷。

查看全部節點：

panda node list

重新整理後再查看：

panda node refresh
panda node list

短寫：

panda no re
panda no list

查看某個地區或分組：

panda node list us
panda node list jp
panda node list de

查看節點分組：

panda node group

查看某個分組詳細資訊：

panda node group show us

新版支援更完整的 split profile 寫法：

panda mode pandavpn split default direct proxy-region <cc>
panda mode pandavpn split default proxy direct-region <cc>

常見 token：

範例：

panda mode pandavpn split default direct proxy-region us custom-rules
panda mode pandavpn split default proxy direct-region in direct-lan custom-rules

新手文件不建議展示長指令，適合放在進階分流文件中。

Kill-switch 的語義是只允許流量經過 TUN，其他一般流量會被阻擋。

proxy mode 是 standalone 本地代理模式，沒有 packet VPN / TUN，也沒有同等 DNS 和路由保護。因此 Kill-switch 不支援 standalone proxy mode。

需要 Kill-switch 時，請使用：

panda mode auto
panda kill-switch on

或：

panda mode pandavpn global
panda kill-switch on

或：

panda mode wireguard
panda kill-switch on

不是。

Auto-connect 主要涵蓋 daemon / service 啟動時的 best-effort connect，以及啟動時暫時無網路時的 pending retry。

開啟：

panda config auto-connect on

關閉：

panda config auto-connect off

它不是通用的 runtime 自動重連機制。

Split rules 用於指定某些網域、關鍵字、正則或 IP 走 proxy、direct 或 block。

規則檔案：

split/rules/proxy.txt
split/rules/direct.txt
split/rules/block.txt

常用指令：

panda split rules list
panda split rules add proxy suffix:github.com
panda split rules add direct ip-cidr:10.0.0.0/8
panda split rules add block keyword:adservice

目前已知限制：login 後不會自動 wake 待重試的 pending auto-connect。

建議登入後手動執行：

panda connect

| Pattern | 範例 | 含義 | |---|---|---| | 裸網域 | example.com | 後綴匹配 | | domain: | domain:api.example.com | 精確主機 | | suffix: | suffix:google.com | 後綴匹配 | | || | ||google.com | 後綴匹配 | | keyword: | keyword:netflix | 子字串匹配 | | regexp: | regexp:.*\.cdn\.example\.com | Go 正則 | | ip-cidr: | ip-cidr:10.0.0.0/8 | IP 規則 |

先搜尋節點：

panda node list us

再連接：

panda connect --node 1822

也可以按名稱連接：

panda connect --node "US Node"

短寫：

panda no list us
panda conn --node 1822

panda connect 會使用上次目標。
如果沒有歷史目標，則嘗試 global smart connect。

Smart connect 需要：

• 已登入；
• 已快取節點目錄；
• 必要時先執行 panda node refresh。

短寫：

panda conn

panda connect us

表示裸 group selector，不固定 VIP / SVIP / FREE tab，由 API 選擇合適 tab。

panda connect svip us

表示固定使用 SVIP tab 下的 us。

冒號形式等價，適合腳本：

panda connect svip:us

收藏 tab 目前是 flat favorite channel list，不支援 connect fav us 這類收藏 group smart connect；收藏請用：

panda connect fav

或：

panda connect --node <NODE_ID>

主要支援：

常用設定：

panda mode auto
panda mode pandavpn global
panda mode proxy global
panda mode wireguard

openvpn 目前不建議作為使用者文件中的主線模式展示。

建議：

注意：mode proxy 與 Kill-switch 互斥。

Panda CLI 透過命令列操作，更適合：

• 自動化測試
• 遠端排查
• 腳本化連線
• 查看詳細診斷資訊
• 驗證 Kill-switch、DNS、路由、系統代理等底層行為

桌面用戶端更適合一般使用者日常圖形化操作。

注意：不建議舊 Qt 桌面用戶端和 CLI 同時管理 VPN / 系統代理，以避免彼此覆蓋設定。

部分功能需要系統層級權限，例如：

• 建立 TUN / WireGuard 網路介面
• 修改 DNS
• 設定系統代理
• 套用 Kill-switch
• 修復路由
• 管理 packet VPN runtime

因此 CLI 會透過平台對應的 daemon / service 執行這些操作。

不同平台的 daemon 形式：

一樣。差異主要是下載的 .pkg 架構不同。

安裝步驟一致。使用 .pkg 安裝後通常會自動安裝並啟動 LaunchDaemon / helper。

面向全球使用者，建議預設使用 mode auto：

panda login
panda node refresh
panda mode auto
panda connect
panda doctor

如果新安裝預設已經是 mode auto，也可以更簡潔：

panda login
panda node refresh
panda connect
panda doctor

對應短寫版本：

panda login
panda no re
panda conn
panda do

官網下載頁和新手引導建議優先展示完整指令；進階文件或互動模式說明中再展示短寫。

gfwlist 是特定分流規則來源，不適合作為面向全球使用者的預設模式。

全球使用者預設建議：

panda mode auto

或固定使用 PandaVPN 全域模式：

panda mode pandavpn global

gfwlist 可以保留在進階分流文件中，但不建議出現在官網首屏、下載頁 Hero 或新手快速開始中。

核心差異是：Windows 和 macOS 通常會透過安裝包自動安裝服務，Linux 通常需要使用者手動執行 sudo panda service install。

Windows 只有在不使用安裝包、手動放置二進位檔案時，才需要以系統管理員 PowerShell 執行：

panda service install windows

macOS 只有在開發除錯、未使用 .pkg 安裝包，或 daemon 未自動啟動時，才需要：

sudo panda start

Linux 建議：

sudo panda service install
panda service status

一樣。差別主要是下載的安裝套件架構不同。

安裝步驟、指令和服務管理方式一致。安裝套件會自動提升權限並註冊 Windows Service。

mode auto 是新版預設模式。

它的行為是：

• API node / smart connect 會依 meta.protocol 優先選擇 runtime；
• 如果推薦 WireGuard，會優先嘗試 WireGuard；
• 如果 WireGuard metadata、位址分配、runtime 啟動、handshake 或連通性偵測失敗，會回退到由 SS payload 編譯的 PandaVPN global；
• SS、OPENVPN、未知或缺失協定會使用 PandaVPN global 兜底；
• mode auto 不接受 policy 參數，解析出的 runtime 恆為 global。

推薦新使用者使用：

panda mode auto
panda connect

direct-region 是建議寫法；bypass-region / bypass 是相容別名。

例如：

panda mode pandavpn direct-region in

等同於相容別名：

panda mode pandavpn bypass-region in