Servicevilkår
Last updated: 2026-08-03
Brug af dette websted betyder din accept af Brugsbetingelserne. PandaVPN forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre, revidere eller opdatere Brugsbetingelserne ved at opdatere dette opslag. Kunden bekræfter sin accept af ændringerne eller opdateringerne ved at fortsætte med at bruge webstedet.
Før du bruger denne VPN, eller du kan blive medlem af PandaVPN, skal du læse og acceptere alle vilkår i, og linket til, disse Brugsbetingelser og Privatlivspolitikken. Vi anbefaler kraftigt, at når du læser disse Brugsbetingelser, også får adgang til og læser de linkede oplysninger.
Forretningsenhed og fakturering
PandaVPN er et digitalt VPN-, privatlivs- og internetsikkerhedssoftwaremærke drevet af MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. PandaVPN-produktfamilien omfatter PandaVPN Pro og PandaVPN Lite.
For PandaVPN-abonnementer købt direkte via pandavpnpro.com er MOPUBI LIMITED ansvarlig for at levere PandaVPN-softwaren og VPN-tjenesterne, kontoadgang, abonnementsadministration, produktfunktionalitet, håndtering af refusionsanmodninger og kundesupport.
Betalinger kan behandles af autoriserede tredjepartsbetalingsudbydere, der stilles til rådighed ved betaling, herunder PayPal, understøttede lokale betalingsmetoder og understøttede kryptovalutabetalingsmetoder. Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan disse udbydere behandle betalingsoplysninger, betalingsgodkendelse, engangs- eller tilbagevendende gebyrer, refusioner, chargebacks, overførsler af digitale aktiver og andre betalingsrelaterede tjenester i overensstemmelse med deres egne vilkår og privatlivspolitikker.
Betalingsbeløbet, valutaen, abonnementsperioden, fornyelsesprisen, fornyelsesfrekvensen og ethvert gældende kampagnetilbud vises før køb.
Hvor automatisk fornyelse gælder, vil den valgte betalingsmetode blive debiteret til den oplyste fornyelsespris og faktureringsinterval, indtil abonnementet annulleres.
Tjenester
PandaVPN-tjenesterne er midlertidige digitale netværkskommunikationstjenester, der er udformet til at forbedre internetsikkerhed og privatliv. Efter din anmodning og efter dit eget skøn leverer PandaVPN en uovervåget og ikke-monitoreret datakanal, nemlig en forbindelse via et virtuelt privat netværk (VPN), til brug som tilladt under din gældende personlige konto eller erhvervskonto.
Kontohaveren er ansvarlig for al brug af PandaVPN-tjenesterne via kontoen af kontohaveren og eventuelle autoriserede brugere samt for at opretholde fortroligheden og sikkerheden af kontoens legitimationsoplysninger, undtagen i det omfang uautoriseret brug skyldes PandaVPN's overtrædelse af disse vilkår eller manglende anvendelse af sikkerhedsforanstaltninger, der kræves efter gældende lov.
Med forbehold af disse vilkår tillader PandaVPN kontohaveren og, hvor det er relevant, dennes autoriserede brugere at få adgang til og bruge PandaVPN-tjenesterne. PandaVPN-tjenesterne kan ændres, opdateres, afbrydes, begrænses eller suspenderes, når det med rimelighed er nødvendigt af hensyn til vedligeholdelse, sikkerhed, overholdelse af lovgivning eller regulering, driftsmæssige krav eller beskyttelse af PandaVPN, dets brugere eller tredjeparter. Hvor det med rimelighed er praktisk muligt og tilladt ved lov, vil PandaVPN give meddelelse om en væsentlig afbrydelse eller suspension.
PandaVPN-tjenester og abonnementer tilbydes, sælges eller er ikke beregnet til brug på det kinesiske fastland. Brugere, der befinder sig på det kinesiske fastland, er ikke berettigede til at købe, få adgang til eller bruge PandaVPN-tjenesterne.
PandaVPN-tjenester og abonnementer kan også være utilgængelige i andre lande eller regioner på grund af juridiske, regulatoriske, sanktionsmæssige, betalingsudbyder-, platform-, tekniske eller driftsmæssige begrænsninger.
I det maksimale omfang, der er tilladt efter gældende lov, må PandaVPN's samlede ansvar, der opstår af eller vedrører PandaVPN-tjenesterne eller det gældende abonnement, ikke overstige det beløb, kontohaveren har betalt PandaVPN for det pågældende abonnement.
Denne begrænsning udelukker ikke advokatsalærer, sagsomkostninger, retsmidler, ansvar eller skader, når deres inddrivelse eller tilgængelighed ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, retsmidler eller forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses efter gældende lov.
Personlige konti og erhvervskonti
Hvert PandaVPN-abonnement betegnes enten som en personlig konto eller en erhvervskonto på grundlag af den plan, der er angivet på købstidspunktet. Et abonnement, der ikke udtrykkeligt er angivet som en erhvervskonto, betragtes som en personlig konto.
En personlig konto licenseres til og må kun anvendes af én fysisk person, som er kontohaveren. Kontohaveren må bruge PandaVPN-tjenesterne på enheder, som kontohaveren personligt ejer eller kontrollerer, underlagt den samtidige enhedsgrænse i den købte plan.
Enhedskvoten, der følger med en personlig konto, begrænser antallet af kontohaverens enheder, der samtidig kan oprette forbindelse til PandaVPN-tjenesterne. Den giver ikke yderligere brugerlicenser og tillader ikke nogen anden person, herunder et familiemedlem, en ven, kollega eller et teammedlem, at få adgang til eller bruge kontoen.
Indehaveren af en personlig konto må ikke videregive kontoens legitimationsoplysninger til en anden person eller lade en anden person bruge PandaVPN-tjenesterne via kontoen. En personlig konto må ikke deles, sælges, videresælges, udlejes, leases, underlicenseres, overdrages, overføres eller bruges på vegne af et team, en virksomhed, organisation eller anden gruppe. En kunde, der har behov for adgang for mere end én person, skal købe en erhvervskonto.
En erhvervskonto kan købes af en juridisk person eller af en enkeltperson, der handler til erhvervsmæssige eller professionelle formål, og må kun bruges af dennes autoriserede brugere til køberens interne erhvervsformål.
"Autoriserede brugere" betyder erhvervskontohaverens ansatte, ledelsesmedlemmer, kontraktansatte eller andre personer, der er udpeget til at bruge PandaVPN-tjenesterne på vegne af den købende virksomhed eller organisation. Erhvervskontohaveren er ansvarlig for alle sine autoriserede brugeres handlinger og undladelser og for at sikre, at de overholder disse vilkår.
Autoriserede brugere må kun få adgang til erhvervskontoen gennem legitimationsoplysninger eller adgangsmetoder, som PandaVPN har leveret eller godkendt. Erhvervskontohaveren er ansvarlig for at kontrollere adgangen til disse legitimationsoplysninger og fjerne adgangen, når en person ikke længere er en autoriseret bruger.
En erhvervskonto licenseres efter det maksimale antal enheder, der samtidig kan oprette forbindelse til PandaVPN-tjenesterne ("grænsen for samtidige enheder"). Erhvervskonti licenseres eller faktureres ikke efter navngivne brugere eller brugerpladser.
En enhed tæller med i grænsen for samtidige enheder, så længe den har mindst én aktiv VPN-forbindelse. Den tekniske metode, PandaVPN anvender til at identificere og tælle aktive enheder, kan variere efter platform. Hver aktiv enhed tæller med i grænsen for samtidige enheder, uanset hvilken autoriseret bruger der betjener enheden.
Når grænsen for samtidige enheder er nået, kan yderligere forbindelsesforsøg blive afvist, indtil en aktiv enhed afbryder forbindelsen, eller erhvervskontohaveren køber et højere enhedstrin.
Den første opkrævning for en erhvervskonto bestemmes af den faktureringsperiode og det enhedstrin, der vælges ved betaling. Medmindre abonnementet annulleres før den gældende fornyelsesdato, fornyes det automatisk for samme faktureringsperiode og enhedstrin til den fornyelsespris, der oplyses ved betaling og i ordrebekræftelsen.
Hvis fornyelsesprisen ændres, giver PandaVPN ethvert varsel, der kræves efter gældende lov, før den nye pris træder i kraft.
Enhver opgradering, nedgradering eller anden ændring af en erhvervskontos enhedstrin er underlagt de valgmuligheder, den pris, den faktureringsbehandling og den ikrafttrædelsesdato, der vises, når ændringen anmodes om.
En erhvervskonto må ikke sælges, videresælges, udlejes, leases, underlicenseres, overdrages, overføres eller stilles til rådighed for kunder eller uvedkommende tredjeparter. Adgang må kun gives til autoriserede brugere, der handler på vegne af den købende virksomhed eller organisation.
PandaVPN kan begrænse adgangen til, suspendere eller ophæve en konto i tilfælde af en væsentlig overtrædelse af disse vilkår, svig, misbrug, sikkerhedsrisiko, juridisk eller regulatorisk krav eller misbrug af PandaVPN-tjenesterne.
Berettigelse til refusion efter en suspension eller ophævelse reguleres af refusionspolitikken og gældende lov.
Intet i dette afsnit begrænser ufravigelige rettigheder, der er tilgængelige efter gældende lov.
Refusionspolitik
For køb foretaget direkte via pandavpnpro.com kan brugere anmode om refusion inden for 7 dage efter det første køb. 7-dagesplanen kan ikke refunderes.
Når et webstedsabonnement omfatter automatisk fornyelse, kan brugere til enhver tid annullere det via deres PandaVPN-konto eller den relevante betalingsudbyder. Annullering forhindrer fremtidige fornyelsesopkrævninger, men medfører ikke automatisk en refusion for den aktuelle abonnementsperiode. Fornyelsesbetalinger kan som udgangspunkt ikke refunderes, medmindre andet kræves ved lov eller godkendes efter denne refusionspolitik.
Køb foretaget gennem Apple App Store eller Google Play er underlagt den relevante platforms politikker for betaling, abonnement, annullering og refusion.
Visse lokale betalingsmetoder og betalingsmetoder med kryptovaluta understøtter muligvis ikke refusion, efter at betalingen er gennemført, på grund af begrænsninger pålagt af den relevante betalingsudbyder eller det relevante betalingsnetværk. Hvor det er relevant, vises sådanne begrænsninger ved betaling eller meddeles på anden måde af den relevante betalingsudbyder.
Konti, der suspenderes eller ophæves på grund af en overtrædelse af disse vilkår, er som udgangspunkt ikke berettigede til refusion, undtagen hvor en refusion kræves efter gældende lov.
Intellektuelle ejendomsrettigheder
Med forbehold af disse vilkår giver PandaVPN den relevante kontohaver en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og ikke-underlicenserbar licens i det gældende abonnements varighed til at:
- downloade, installere og bruge PandaVPN-softwaren på enheder, der er tilladt under den gældende personlige konto eller erhvervskonto; og
- få adgang til og bruge PandaVPN-tjenesterne, herunder de produkter og tjenester, der stilles til rådighed via PandaVPN-softwaren eller PandaVPN-webstedet.
For en personlig konto må denne licens kun udøves af den enkelte kontohaver. Ingen anden person må få adgang til eller bruge PandaVPN-tjenesterne via den konto.
For en erhvervskonto må erhvervskontohaveren og dennes autoriserede brugere kun udøve denne licens på vegne af den købende virksomhed eller organisation, underlagt den købte grænse for samtidige enheder.
Erhvervskontohaveren er ansvarlig for at sikre, at alle autoriserede brugere overholder disse vilkår. At lade autoriserede brugere benytte erhvervskontoen i overensstemmelse med disse vilkår udgør ikke en overdragelse, overførsel eller underlicensering af licensen.
Der gives ingen anden rettighed eller licens med hensyn til PandaVPN-tjenesterne. Denne licens ophører, når det gældende abonnement udløber eller ophæves, eller når PandaVPN ophæver kontoen i overensstemmelse med disse vilkår.
PandaVPN-tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, PandaVPN-softwaren, mobilapplikationen og alle andre elementer, ejes og er ophavsretligt beskyttet af PandaVPN og beskyttes over hele verden. Vi bevarer alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til PandaVPN-tjenesterne og enhver del heraf, herunder uden begrænsning alle ophavsrettigheder, varemærker, servicemærker, forretningshemmeligheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke foretage nogen handling, der på nogen måde bringer, begrænser eller forstyrrer vores ejerskab af og rettigheder med hensyn til PandaVPN-tjenesterne. Alle rettigheder er forbeholdt, medmindre andet er angivet.
Forbudte og begrænsede anvendelser
Din adgang til og brug af PandaVPN-tjenesterne er underlagt disse vilkår og alle gældende love og regler. Vi forbeholder os retten til til enhver tid efter eget skøn, med eller uden varsel, at ophæve konti og blokere adgang til PandaVPN-tjenesterne for brugere, der overtræder gældende love eller disse vilkår.
Når du bruger PandaVPN-tjenesterne, accepterer du ikke at, og ikke at hjælpe, opmuntre eller sætte andre i stand til at bruge PandaVPN-tjenesterne:
1) til ulovlige, retsstridige, illegale, kriminelle eller bedrageriske aktiviteter, herunder men ikke begrænset til portscanning, udsendelse af spam, udsendelse af opt-in-e-mail, scanning efter åbne relæer eller åbne proxyer, udsendelse af uopfordret e-mail eller enhver version eller type e-mail sendt i store mængder, selv hvis e-mailen dirigeres gennem tredjepartsservere, enhver lancering af pop op-vinduer, brug af stjålne kreditkort, kreditkortsvindel, økonomisk svig, kryptovalutasvindel, tilsløring, afpresning, trusler, bortførelse, voldtægt, mord, salg af stjålne kreditkort, salg af stjålne varer, tilbud eller salg af forbudte, militære eller varer med dobbelt anvendelse, tilbud eller salg af kontrollerede stoffer, identitetstyveri, hacking, pharming, phishing, scraping i enhver form eller skala, digital piratkopiering, krænkelser af intellektuelle ejendomsrettigheder og andre lignende aktiviteter;
2) at angribe, forstyrre, skaffe uautoriseret adgang til eller nægte service på nogen måde eller i nogen form til et andet netværk, en computer eller en node gennem PandaVPN-tjenesterne;
3) at udnytte børn på nogen måde, herunder lyd, video, fotografering, digitalt indhold osv.;
4) at uploade eller distribuere filer, der indeholder virus, orme, trojanere, beskadigede filer eller anden lignende software eller programmer, som kan skade driften af en andens computer;
5) at forstyrre eller forsøge at forstyrre den korrekte funktion af PandaVPN-tjenesterne, transaktioner tilbudt i forbindelse med PandaVPN-tjenesterne eller andre aktiviteter udført af os, forstyrre vores websted eller netværk forbundet med PandaVPN-tjenesterne eller omgå foranstaltninger, som vi kan bruge til at forhindre eller begrænse adgang til PandaVPN-tjenesterne;
6) at udnytte PandaVPN-tjenesterne på nogen uautoriseret måde, herunder men ikke begrænset til ved indtrængen eller belastning af netværkskapacitet;
7) at bruge robotter, spiders, scrapere eller andre automatiserede midler til at få adgang til vores websted eller PandaVPN-tjenesterne til noget formål uden vores forudgående skriftlige tilladelse;
8) at indsamle eller høste personlige oplysninger om andre brugere af PandaVPN-tjenesterne;
9) at indsamle eller høste personoplysninger om enkeltpersoner uden legitim interesse eller samtykke eller i strid med gældende lov;
10) at foretage handlinger, der pålægger eller kan pålægge vores infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssigt stor belastning;
11) at dele data eller andet indhold med et urimeligt stort antal personer, herunder uden begrænsning at sende massekommunikation til et stort antal modtagere eller dele indhold med personer, du ikke kender, eller som ikke kender dig;
12) at foregive, at du er repræsentant eller agent for nogen af PandaVPN-tjenesterne, herunder deres funktionalitet;
13) at inkorporere PandaVPN-tjenesterne eller dele heraf i et andet program eller produkt;
14) at kopiere eller reproducere, i enhver form eller på enhver måde, en del af PandaVPN-tjenesterne;
15) at ændre, oversætte, reverse engineere, dekompilere, disassemblere eller skabe afledte værker på grundlag af PandaVPN-tjenesterne, herunder deres filer eller dokumentation, eller dele heraf, eller at fastslå eller forsøge at fastslå kildekode, algoritmer, metoder eller teknikker indeholdt i PandaVPN-applikationen eller dele heraf;
16) at overtræde almindelige etiske eller moralske normer, god skik eller normer for fair adfærd;
17) at krænke tredjeparts rettigheder, herunder brud på fortrolighed, personoplysninger, ophavsret eller andre intellektuelle ejendoms- eller ejendomsrettigheder;
18) at true, forfølge, skade eller chikanere andre eller fremme intolerance eller diskrimination;
19) at forsøge at manipulere PandaVPN-navnet, tjenesterne eller produkterne;
20) at anmode om eller indsamle personlige oplysninger fra eller kommunikere med mindreårige;
21) at forsøge at skaffe uautoriseret adgang til PandaVPN-tjenesterne, brugerkonti, computersystemer eller netværk forbundet med PandaVPN-tjenesterne gennem hacking, password mining, brute force eller andre midler;
22) at bruge PandaVPN-tjenesterne til militære formål, herunder cyberkrigsførelse, udvikling, design, fremstilling eller produktion af missiler, atomvåben, kemiske eller biologiske våben;
23) på anden måde at krænke eller omgå disse vilkår.
Derudover vil PandaVPN begrænse hastigheden for brugere, der bruger båndbredden til at downloade i lang tid, hvilket gør serverne unormale og påvirker andre brugere, for at beskytte IP mod misbrug.
PandaVPN kan undersøge formodede overtrædelser af disse vilkår og kan begrænse adgangen til, suspendere eller ophæve en konto, når det med rimelighed er nødvendigt for at håndtere en formodet eller bekræftet væsentlig overtrædelse af disse vilkår, svig, misbrug, sikkerhedsrisiko, juridisk eller regulatorisk krav eller misbrug af PandaVPN-tjenesterne.
Hvor det er passende og tilladt efter gældende lov, kan PandaVPN anmode kontohaveren om yderligere oplysninger eller give meddelelse om undersøgelsen, begrænsningen, suspensionen eller ophævelsen. Der kan træffes øjeblikkelige foranstaltninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte PandaVPN, dets brugere, tredjeparter eller PandaVPN-tjenesternes sikkerhed og integritet.
Berettigelse til refusion efter en begrænsning, suspension eller ophævelse reguleres af refusionspolitikken og gældende lov.
PandaVPN kan træffe passende håndhævelsesforanstaltninger som reaktion på en overtrædelse af disse vilkår under hensyntagen til overtrædelsens art, alvor, hyppighed og konsekvenser.
Fraskrivelse af Garantier
Der gøres rimelige bestræbelser på at forbedre nøjagtigheden og integriteten af PandaVPN-tjenesterne, men vi er ikke ansvarlige for nedetid, tab af data, korrupte data, serviceforsinkelse, fejl, forældede oplysninger eller andre fejl. Uanset enhver anden bestemmelse i disse Vilkår forbeholder vi os retten til at ændre, suspendere, fjerne eller deaktivere adgang til PandaVPN-tjenesterne eller enhver funktionalitet, der udgør en del af PandaVPN-tjenesterne, til enhver tid uden varsel. Under ingen omstændigheder vil vi være ansvarlige for at foretage disse ændringer. Som en registreret bruger i god stående kan du blive forsynet med begrænset service af PandaVPN. Vi garanterer ikke, og vil ikke have noget ansvar eller ansvar for din brug af PandaVPN-tjenester eller andre produkter eller tjenester, vi leverer. Vi kan også pålægge grænser for brugen af eller adgang til PandaVPN-tjenesterne af enhver grund og uden varsel eller ansvar. Vores websted, produkter og tjenester kan være utilgængelige fra tid til anden på grund af menneskelige, digitale, mekaniske, telekommunikations-, software- og andre fejl. Vi kan ikke forudsige eller kontrollere, hvornår sådan nedetid kan forekomme, og kan ikke kontrollere varigheden af sådan nedetid.
Vi skal ikke være ansvarlige eller have noget ansvar for enhver forsinkelse eller manglende opfyldelse i det omfang, det skyldes uforudsete omstændigheder eller årsager uden for dens rimelige kontrol, herunder, uden begrænsning, fejl i dine telekommunikations- eller internetudbydere, Force Majeure, jordskælv, brande, oversvømmelser, embargoer, arbejdstvister og strejker, optøjer, krig, nyhed i produktfremstilling eller andre uventede produktudviklingsproblemer, og handlinger fra civile og militære myndigheder.
Lovvalg
Denne Aftale skal styres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen på Seychellerne, undtagen dens regler om lovkonflikter.
Ændringer til Servicevilkårene
Vi kan ændre vores Servicevilkår fra tid til anden, uden forudgående varsel til dig, i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning og principper. Din fortsatte brug af Webstedet eller Tjenesterne udgør din accept af vores Servicevilkår.
Hvis du har spørgsmål til disse Servicevilkår, bedes du kontakte os på:
Ved privatlivsrelaterede spørgsmål bedes du kontakte: