Условия обслуживания
Last updated: 2026-08-03
Использование этого сайта означает ваше согласие с Условиями использования. PandaVPN оставляет за собой право в любое время изменять, пересматривать или обновлять Условия использования, обновляя эту публикацию. Клиент подтверждает свое согласие с изменениями или обновлениями, продолжая использовать сайт.
Перед использованием этого VPN или тем, как стать участником PandaVPN, вы должны прочитать и принять все условия, содержащиеся в настоящих Условиях использования и Политике конфиденциальности, а также ссылки на них. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы при чтении настоящих Условий использования вы также переходили по ссылкам и читали связанную информацию.
Хозяйствующий субъект и выставление счетов
PandaVPN — это бренд цифрового ПО для VPN, конфиденциальности и интернет-безопасности, которым управляет MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. В семейство продуктов PandaVPN входят PandaVPN Pro и PandaVPN Lite.
Для подписок PandaVPN, приобретенных напрямую через pandavpnpro.com, MOPUBI LIMITED отвечает за предоставление программного обеспечения и VPN-сервисов PandaVPN, доступ к аккаунту, управление подпиской, функциональность продукта, обработку запросов на возврат средств и поддержку клиентов.
Платежи могут обрабатываться уполномоченными сторонними платежными провайдерами, доступными при оформлении заказа, включая PayPal, поддерживаемые локальные способы оплаты и поддерживаемые способы оплаты криптовалютой. В зависимости от выбранного способа оплаты эти провайдеры могут обрабатывать платежную информацию, авторизацию платежа, разовые или регулярные списания, возвраты, чарджбэки, переводы цифровых активов и другие платежные услуги в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.
Сумма платежа, валюта, срок подписки, цена продления, частота продления и любое применимое рекламное предложение будут показаны до покупки.
Если применяется автоматическое продление, выбранный способ оплаты будет списываться по указанной цене продления и с указанным интервалом выставления счетов до отмены подписки.
Услуги
Услуги PandaVPN являются временными услугами цифровой сетевой связи, предназначенными для повышения безопасности и конфиденциальности в интернете. По вашему запросу и исключительно по вашему усмотрению PandaVPN предоставляет неконтролируемый и немониторируемый канал передачи данных, а именно соединение через виртуальную частную сеть (VPN), для использования в пределах, разрешенных для применимой Персональной учетной записи или Корпоративной учетной записи.
Владелец учетной записи несет ответственность за любое использование Услуг PandaVPN через учетную запись самим владельцем и любыми Уполномоченными пользователями, а также за сохранение конфиденциальности и безопасности учетных данных, кроме случаев, когда несанкционированное использование стало следствием нарушения PandaVPN настоящих Условий или неприменения мер безопасности, требуемых применимым законодательством.
С учетом настоящих Условий PandaVPN разрешает владельцу учетной записи и, когда это применимо, его Уполномоченным пользователям получать доступ к Услугам PandaVPN и пользоваться ими. Услуги PandaVPN могут изменяться, обновляться, прерываться, ограничиваться или приостанавливаться, когда это разумно необходимо для обслуживания, безопасности, соблюдения правовых или регуляторных требований, операционных потребностей или защиты PandaVPN, его пользователей или третьих лиц. Когда это практически осуществимо и разрешено законом, PandaVPN уведомит о существенном прерывании или приостановлении.
Услуги PandaVPN и подписки не предлагаются, не продаются и не предназначены для использования в материковом Китае. Пользователи, находящиеся в материковом Китае, не имеют права приобретать Услуги PandaVPN, получать к ним доступ или пользоваться ими.
Услуги PandaVPN и подписки также могут быть недоступны в других странах или регионах вследствие правовых, регуляторных, санкционных, платежных, платформенных, технических или операционных ограничений.
В максимально допустимой применимым законодательством степени совокупная ответственность PandaVPN, возникающая из Услуг PandaVPN, применимой подписки или в связи с ними, не превышает сумму, уплаченную владельцем учетной записи PandaVPN за такую подписку.
Это ограничение не исключает расходы на адвоката, судебные издержки, средства правовой защиты, ответственность или убытки, если их возмещение или возможность взыскания не могут быть законно исключены или ограничены.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает какую-либо ответственность, средство правовой защиты или право потребителя, которые не могут быть законно исключены или ограничены применимым законодательством.
Персональные и корпоративные учетные записи
Каждая подписка PandaVPN определяется как Персональная учетная запись или Корпоративная учетная запись в зависимости от плана, указанного при покупке. Подписка, которая прямо не обозначена как Корпоративная учетная запись, считается Персональной учетной записью.
Персональная учетная запись лицензируется и может использоваться только одним физическим лицом — владельцем учетной записи. Владелец может пользоваться Услугами PandaVPN на устройствах, которые принадлежат ему лично или находятся под его контролем, с учетом лимита одновременных устройств приобретенного плана.
Количество устройств, включенное в Персональную учетную запись, ограничивает число устройств владельца, которые могут одновременно подключаться к Услугам PandaVPN. Оно не предоставляет дополнительные пользовательские лицензии и не разрешает другому лицу, включая члена семьи, друга, коллегу или участника команды, получать доступ к учетной записи или пользоваться ею.
Владелец Персональной учетной записи не должен раскрывать учетные данные другому лицу или разрешать другому лицу пользоваться Услугами PandaVPN через эту учетную запись. Персональную учетную запись нельзя совместно использовать, продавать, перепродавать, сдавать внаем, передавать в аренду, сублицензировать, уступать, передавать или использовать от имени команды, бизнеса, организации либо другой группы. Клиент, которому нужен доступ более чем для одного человека, должен приобрести Корпоративную учетную запись.
Корпоративная учетная запись может быть приобретена юридическим лицом либо физическим лицом, действующим в деловых или профессиональных целях, и может использоваться ее Уполномоченными пользователями исключительно для внутренних деловых целей покупателя.
«Уполномоченные пользователи» означают работников, должностных лиц, подрядчиков или иных лиц владельца Корпоративной учетной записи, назначенных для использования Услуг PandaVPN от имени приобретающего предприятия или организации. Владелец Корпоративной учетной записи отвечает за все действия и бездействие своих Уполномоченных пользователей и за обеспечение соблюдения ими настоящих Условий.
Уполномоченные пользователи могут получать доступ к Корпоративной учетной записи только посредством учетных данных или способов доступа, предоставленных или одобренных PandaVPN. Владелец Корпоративной учетной записи отвечает за контроль доступа к таким учетным данным и за удаление доступа, когда лицо перестает быть Уполномоченным пользователем.
Корпоративная учетная запись лицензируется в соответствии с максимальным количеством устройств, которые могут одновременно подключаться к Услугам PandaVPN («Лимит одновременных устройств»). Корпоративные учетные записи не лицензируются и не оплачиваются по именованным пользователям или пользовательским местам.
Устройство засчитывается в Лимит одновременных устройств, пока на нем имеется хотя бы одно активное VPN-соединение. Технический способ, используемый PandaVPN для выявления и подсчета активных устройств, может различаться в зависимости от платформы. Каждое активное устройство засчитывается в Лимит одновременных устройств независимо от того, какой Уполномоченный пользователь управляет этим устройством.
После достижения Лимита одновременных устройств дополнительные попытки подключения могут отклоняться, пока активное устройство не отключится либо владелец Корпоративной учетной записи не приобретет более высокий уровень устройств.
Первоначальная плата за Корпоративную учетную запись определяется расчетным периодом и уровнем устройств, выбранными при оформлении заказа. Если подписка не отменена до соответствующей даты продления, она будет автоматически продлена на тот же расчетный период и уровень устройств по цене продления, указанной при оформлении заказа и в подтверждении заказа.
Если цена продления изменится, PandaVPN предоставит любое уведомление, требуемое применимым законодательством, до вступления новой цены в силу.
Любое повышение, понижение или иное изменение уровня устройств Корпоративной учетной записи регулируется вариантами, ценой, порядком расчета и датой вступления в силу, отображаемыми при запросе такого изменения.
Корпоративную учетную запись нельзя продавать, перепродавать, сдавать внаем, передавать в аренду, сублицензировать, уступать, передавать или предоставлять клиентам либо несвязанным третьим лицам. Доступ может предоставляться только Уполномоченным пользователям, действующим от имени приобретающего предприятия или организации.
PandaVPN может ограничить доступ к учетной записи, приостановить или прекратить ее действие в случаях существенного нарушения настоящих Условий, мошенничества, злоупотребления, угрозы безопасности, правового или регуляторного требования либо неправомерного использования Услуг PandaVPN.
Право на возврат средств после приостановления или прекращения действия определяется Политикой возврата средств и применимым законодательством.
Ничто в этом разделе не ограничивает неотчуждаемые права, доступные по применимому законодательству.
Политика возврата средств
Для покупок, совершенных непосредственно через pandavpnpro.com, пользователи могут запросить возврат средств в течение 7 дней с момента первоначальной покупки. План на 7 дней возврату не подлежит.
Если подписка на веб-сайте включает автоматическое продление, пользователи могут отменить ее в любое время через свою учетную запись PandaVPN или соответствующего платежного поставщика. Отмена предотвращает будущие списания за продление, но не приводит автоматически к возврату средств за текущий период подписки. Платежи за продление в целом не возвращаются, если иное не требуется законом или не одобрено в соответствии с настоящей Политикой возврата средств.
Покупки, совершенные через Apple App Store или Google Play, регулируются правилами соответствующей платформы в отношении платежей, подписок, отмены и возврата средств.
Некоторые местные способы оплаты и способы оплаты криптовалютой могут не поддерживать возврат средств после завершения платежа из-за ограничений соответствующего платежного поставщика или платежной сети. В соответствующих случаях такие ограничения будут показаны при оформлении заказа или иным образом сообщены соответствующим платежным поставщиком.
Учетные записи, действие которых приостановлено или прекращено из-за нарушения настоящих Условий, в целом не имеют права на возврат средств, кроме случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.
Права интеллектуальной собственности
С учетом настоящих Условий PandaVPN предоставляет соответствующему владельцу учетной записи ограниченную, неисключительную, непередаваемую и несублицензируемую лицензию на срок действия соответствующей подписки для:
- загрузки, установки и использования программного обеспечения PandaVPN на устройствах, разрешенных для применимой Персональной учетной записи или Корпоративной учетной записи; и
- получения доступа к Услугам PandaVPN и их использования, включая продукты и услуги, предоставляемые через программное обеспечение PandaVPN или веб-сайт PandaVPN.
Для Персональной учетной записи эта лицензия может осуществляться только индивидуальным владельцем учетной записи. Ни одно другое лицо не может получать доступ к Услугам PandaVPN или пользоваться ими через эту учетную запись.
Для Корпоративной учетной записи владелец Корпоративной учетной записи и его Уполномоченные пользователи могут осуществлять эту лицензию только от имени приобретающего предприятия или организации с учетом приобретенного Лимита одновременных устройств.
Владелец Корпоративной учетной записи отвечает за обеспечение соблюдения настоящих Условий всеми Уполномоченными пользователями. Разрешение Уполномоченным пользователям использовать Корпоративную учетную запись в соответствии с настоящими Условиями не является уступкой, передачей или сублицензированием лицензии.
Никакое иное право или лицензия в отношении Услуг PandaVPN не предоставляется. Эта лицензия прекращается, когда соответствующая подписка истекает или прекращается либо когда PandaVPN прекращает действие учетной записи в соответствии с настоящими Условиями.
Услуги PandaVPN, включая, помимо прочего, программное обеспечение PandaVPN, мобильное приложение и все другие элементы, принадлежат PandaVPN, охраняются авторским правом и защищены во всем мире. Мы сохраняем все права, права собственности и интересы в отношении Услуг PandaVPN и любой их части, включая, без ограничения, все авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие тайны и иные права интеллектуальной собственности. Вы не должны предпринимать каких-либо действий, которые могут поставить под угрозу, ограничить или каким-либо образом нарушить наше право собственности и права в отношении Услуг PandaVPN. Все права защищены, если не указано иное.
Запрещенные и ограниченные виды использования
Ваш доступ к Услугам PandaVPN и их использование регулируются настоящими Условиями и всеми применимыми законами и правилами. Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению, с уведомлением или без него, прекратить действие учетных записей и заблокировать доступ к Услугам PandaVPN любым пользователям, нарушающим применимое законодательство или настоящие Условия.
Пользуясь Услугами PandaVPN, вы соглашаетесь не использовать их следующими способами и не помогать, не поощрять и не давать другим возможности использовать их:
1) для противоправной, незаконной, преступной или мошеннической деятельности, включая, помимо прочего, сканирование портов, рассылку спама, отправку писем с согласием, сканирование открытых ретрансляторов или прокси-серверов, отправку нежелательной электронной почты или любых видов электронных писем в массовом количестве, даже если они направляются через серверы третьих лиц, запуск всплывающих окон, использование украденных кредитных карт, мошенничество с кредитными картами, финансовое мошенничество, мошенничество с криптовалютой, маскировку, вымогательство, шантаж, похищение, изнасилование, убийство, продажу украденных кредитных карт, продажу украденных товаров, предложение или продажу запрещенных, военных и товаров двойного назначения, предложение или продажу контролируемых веществ, кражу личности, взлом, фарминг, фишинг, скрейпинг в любой форме или масштабе, цифровое пиратство, нарушение прав интеллектуальной собственности и другие подобные действия;
2) для нападения, вмешательства, получения несанкционированного доступа, отказа в обслуживании в любой форме или способом в отношении другой сети, компьютера или узла посредством Услуг PandaVPN;
3) для эксплуатации детей любым способом, включая аудио, видео, фотографию, цифровой контент и т. п.;
4) для загрузки или распространения любым способом файлов, содержащих вирусы, черви, трояны, поврежденные файлы или иное аналогичное программное обеспечение либо программы, способные повредить работу компьютера другого лица;
5) для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащую работу Услуг PandaVPN, любые предлагаемые в связи с ними операции или иную осуществляемую нами деятельность, нарушения работы нашего веб-сайта или сетей, подключенных к Услугам PandaVPN, либо обхода мер, которые мы можем использовать для предотвращения или ограничения доступа к Услугам PandaVPN;
6) для использования Услуг PandaVPN любым несанкционированным способом, включая, помимо прочего, неправомерное проникновение или создание нагрузки на пропускную способность сети;
7) для использования роботов, пауков, скрейперов или иных автоматизированных средств доступа к нашему веб-сайту или Услугам PandaVPN для любой цели без нашего предварительного письменного разрешения;
8) для сбора персональной информации о других пользователях Услуг PandaVPN;
9) для сбора персональных данных физических лиц без законного интереса или согласия либо с нарушением применимого законодательства;
10) для совершения действий, которые создают или могут создать необоснованную либо несоразмерно большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
11) для передачи данных или иного контента необоснованно большому количеству лиц, включая, без ограничения, массовые рассылки большому числу получателей или обмен контентом с лицами, которых вы не знаете либо которые не знают вас;
12) для заявления, что вы являетесь представителем или агентом какой-либо Услуги PandaVPN, включая любую ее функциональность;
13) для включения Услуг PandaVPN или любой их части в другую программу или продукт;
14) для копирования или воспроизведения в любой форме и любыми средствами любой части Услуг PandaVPN;
15) для изменения, перевода, обратного проектирования, декомпиляции, дизассемблирования или создания производных работ на основе Услуг PandaVPN, включая любые их файлы или документацию либо любую их часть, а также для определения или попытки определить исходный код, алгоритмы, методы или техники, воплощенные в приложении PandaVPN или любой его части;
16) для нарушения общих этических или моральных норм, добрых обычаев и норм добросовестного поведения;
17) для нарушения прав третьих лиц, включая нарушение конфиденциальности, прав на персональные данные, авторских прав или иных прав интеллектуальной собственности либо имущественных прав;
18) для угроз, преследования, причинения вреда или домогательств в отношении других лиц либо поощрения нетерпимости или дискриминации;
19) для попытки манипулировать именем, услугами или продуктами PandaVPN;
20) для запроса или сбора персональной информации у несовершеннолетних либо общения с ними;
21) для попытки получить несанкционированный доступ к Услугам PandaVPN, учетным записям пользователей, компьютерным системам или сетям, подключенным к Услугам PandaVPN, посредством взлома, подбора паролей, перебора или иных средств;
22) для использования Услуг PandaVPN в любых военных целях, включая кибервойну, разработку оружия, проектирование, изготовление или производство ракет, ядерного, химического или биологического оружия;
23) для иного нарушения или обхода настоящих Условий.
Кроме того, PandaVPN может ограничить скорость пользователей, которые длительное время используют пропускную способность для загрузок таким образом, что это нарушает работу серверов и влияет на других пользователей, чтобы защитить IP-адреса от злоупотреблений.
PandaVPN может расследовать предполагаемые нарушения настоящих Условий и может ограничить доступ к учетной записи, приостановить или прекратить ее действие, когда это разумно необходимо для устранения предполагаемого или подтвержденного существенного нарушения настоящих Условий, мошенничества, злоупотребления, угрозы безопасности, правового или регуляторного требования либо неправомерного использования Услуг PandaVPN.
В соответствующих случаях и когда это разрешено применимым законодательством PandaVPN может запросить дополнительную информацию у владельца учетной записи или уведомить о расследовании, ограничении, приостановлении или прекращении. Немедленные меры могут быть приняты, когда это разумно необходимо для защиты PandaVPN, его пользователей, третьих лиц либо безопасности и целостности Услуг PandaVPN.
Право на возврат средств после любого ограничения, приостановления или прекращения действия определяется Политикой возврата средств и применимым законодательством.
PandaVPN может принять надлежащие меры принуждения в ответ на нарушение настоящих Условий с учетом характера, серьезности, частоты и последствий нарушения.
Отказ от гарантий
Предпринимаются разумные усилия для повышения точности и целостности Услуг PandaVPN, но мы не несем ответственности за простои, потерю данных, повреждение данных, задержку обслуживания, ошибки, устаревшую информацию или другие ошибки. Несмотря на любые другие положения настоящих Условий, мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать, удалять или отключать доступ к Услугам PandaVPN или любой функциональности, составляющей часть Услуг PandaVPN, в любое время без уведомления. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за внесение этих изменений. Как зарегистрированному пользователю с хорошей репутацией, вам может быть предоставлено ограниченное обслуживание со стороны PandaVPN. Мы не гарантируем и не несем никакой ответственности за использование вами Услуг PandaVPN или других продуктов или услуг, которые мы предоставляем. Мы также можем накладывать ограничения на использование или доступ к Услугам PandaVPN по любой причине и без уведомления или ответственности. Наш веб-сайт, продукты и услуги могут быть недоступны время от времени из-за человеческих, цифровых, механических, телекоммуникационных, программных и других сбоев. Мы не можем предсказать или контролировать, когда может произойти такой простой, и не можем контролировать продолжительность такого простоя.
Мы не несем ответственности за любую задержку или неисполнение обязательств в той мере, в какой это обусловлено непредвиденными обстоятельствами или причинами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, сбои ваших поставщиков телекоммуникационных или интернет-услуг, форс-мажорные обстоятельства, землетрясения, пожары, наводнения, эмбарго, трудовые споры и забастовки, беспорядки, войны, новизну производства продукта или другие непредвиденные проблемы разработки продукта, а также действия гражданских и военных властей.
Выбор права
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами Сейшельских островов, исключая нормы коллизионного права.
Изменения в Условиях обслуживания
Мы можем время от времени изменять наши Условия обслуживания без предварительного уведомления вас, в соответствии с применимыми законами и принципами конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Сайта или Услуг означает ваше согласие с нашими Условиями обслуживания.
Если у вас есть вопросы по этим Условиям обслуживания, свяжитесь с нами по адресу:
По вопросам конфиденциальности обращайтесь: